Общие сведения по вопросам безопасности систем
интернет-банка.

Уважаемые клиенты!

Райффайзенбанк применяет надежные средства для обеспечения безопасности систем интернет-банка (Raiffeisen CONNECT, Электронный Офис, ELBA, ELBRUS), соответствующие лучшим практикам.

Вам со своей стороны для безопасной работы в системах интернет-банка необходимо соблюдать ряд простых правил и рекомендаций:

1. Храните ключевые носители в надежном месте, где к ним будет исключен доступ третьих лиц. Подключайте ключевые носители к компьютеру только на время работы с системой.
2. Используйте сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов, которые вы сможете запомнить, не записывая.
3. Ни при каких обстоятельствах не передавайте никому конфиденциальные данные для входа в систему (пароли, ключи, PIN-коды и т. д.), в том числе родственникам, коллегам или сотрудникам Банка.
4. Райффайзенбанк не рассылает электронных писем, SMS или других сообщений с просьбой уточнить Ваши конфиденциальные данные. Будьте бдительны: не отвечайте на подобные запросы.
5. Если возможно, используйте для работы с системой выделенный компьютер (можно виртуальный), операционную систему или браузер.
6. Установите на компьютере, который Вы используете для работы с системой, антивирусное программное обеспечение и межсетевой экран, настройте их в соответствии с рекомендациями поставщика. Регулярно устанавливайте обновления безопасности.
7. Всегда корректно завершайте работу в системе в соответствии с указаниями соответствующего Руководства пользователя.
8. Настройте и контролируйте уведомления о действиях, произведенных в системе (там, где эта услуга доступна).
9. При возникновении подозрения, что Ваши конфиденциальные данные для входа в систему стали известны третьим лицам или обнаружении несанкционированных операций в системе незамедлительно обратитесь в службу поддержки системы по телефонам, указанным в Руководстве пользователя или в ближайшее отделение Райффайзенбанка.

Для более подробных рекомендаций по безопасности конкретной системы интернет-банка обратитесь к Руководству пользователя системы и рекомендациям по безопасности на сайте системы.