Отделения и банкоматы Реквизиты Контакты Заявление на кредитную карту Блокировка карты

Контакты


Информационный центр
Москва: +7 (495) 721-9100
Другие города:
8 (800) 700-9-100 (звонок бесплатный по России)

Служба
поддержки держателей
пластиковых карт

Москва: +7 (495) 777-1717
Другие города:
8 (800) 700-1717 (звонок бесплатный по России)

Райффайзенбанк
в социальных сетях


Правила пользования банкоматами


Как пользоваться банкоматом

Убедитесь, что банкомат работает: на экране должна гореть надпись: «Вставьте Вашу карту» или демонстрироваться рекламный ролик. В случае если банкомат не готов к работе, на экране появится соответствующая надпись.

Вставьте карту в картоприемник банкомата так, чтобы магнитная полоса находилась справа внизу. Если карта будет принята: на экране появится надпись, предлагающая выбрать язык общения, если банкомат не принял карту, то необходимо позвонить в Службу поддержки держателей пластиковых карт:

  • Москва: +7 (495) 777-17-17
  • Другие города: +7 (800) 700-17-17 (звонок бесплатный по России)

Нажмите на кнопку рядом с опцией выбора языка. Далее на экране появится надпись: «Введите Ваш PIN-код».

Наберите свой PIN-код на цифровой клавиатуре банкомата и нажмите на кнопку «Ввод», которая находится на цифровой клавиатуре. После этого на экране появится меню услуг, которые можно осуществить на банкомате:

Заберите карту после завершения работы с банкоматом.

Acrobat Reader* для просмотра документа Вам
потребуется Adobe Reader

Ваш город