Безопасность в системе «Электронный офис»

Программа ФАСП

Защита всей информации, передаваемой между Банком и клиентом, осуществляется с помощью специальной встроенной в систему Программы формирования и проверки аналога собственноручной подписи (АСП) — Программы ФАСП. Программа ФАСП разработана с учетом требований Положения ЦБ РФ № 17-П «О порядке приема к исполнению поручений владельцев счетов, подписанных аналогами собственноручной подписи, при проведении безналичных расчетов кредитными организациями».

Программа ФАСП обеспечивает проверку достоверности и авторства документа, формируя АСП под документом при отправке и проверяя АСП полученного документа. Для обеспечения конфиденциальности Программа ФАСП использует специальный цифровой конверт, вскрыть который может только тот, кому он адресован. Для этого программа ФАСП использует секретные ключи подписи и защиты и сертификаты.

Защищенное SSL-соединение

При первом обращении к Системе Вам следует установить сертификат банка, необходимый для обеспечения защищенного соединения SSL и верификации загружаемых компонент с Сервера Банка. Загруженные компоненты содержат электронные подписи и могут быть верифицированы в любое время путем просмотра их свойств.

Общие сведения по вопросам безопасности систем интернет-банка.

Уважаемые клиенты!

Райффайзенбанк применяет надежные средства для обеспечения безопасности систем интернет-банка (Raiffeisen CONNECT, Электронный Офис, ELBA), соответствующие лучшим практикам.

Вам со своей стороны для безопасной работы в системах интернет-банка необходимо соблюдать ряд простых правил и рекомендаций:

1. Храните ключевые носители в надежном месте, где к ним будет исключен доступ третьих лиц. Подключайте ключевые носители к компьютеру только на время работы с системой.
2. Используйте сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов, которые вы сможете запомнить, не записывая.
3. Ни при каких обстоятельствах не передавайте никому конфиденциальные данные для входа в систему (пароли, ключи, PIN-коды и т.д.), в том числе родственникам, коллегам или сотрудникам Банка.
4. Райффайзенбанк не рассылает электронных писем, SMS или других сообщений с просьбой уточнить Ваши конфиденциальные данные. Будьте бдительны: не отвечайте на подобные запросы.
5. Если возможно, используйте для работы с системой выделенный компьютер (можно виртуальный), операционную систему или браузер.
6. Установите на компьютере, который Вы используете для работы с системой, антивирусное программное обеспечение и межсетевой экран, настройте их в соответствии с рекомендациями поставщика. Регулярно устанавливайте обновления безопасности.
7. Всегда корректно завершайте работу в системе в соответствии с указаниями соответствующего Руководства пользователя.
8. Настройте и контролируйте уведомления о действиях, произведенных в системе (там, где эта услуга доступна).
9. При возникновении подозрения, что Ваши конфиденциальные данные для входа в систему стали известны третьим лицам или обнаружении несанкционированных операций в системе незамедлительно обратитесь в службу поддержки системы по телефонам, указанным в Руководстве пользователя или в ближайшее отделение Райффайзенбанка.