Блокировка SMS-сообщений оператором сотовой связи «Мегафон»

8 ноября 2013 года

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что с 5 ноября 2013 года оператор сотовой связи «Мегафон» начал блокировать SMS-сообщения по ряду новых признаков. В том числе блокировались SMS-сообщения, направляемые Райффайзенбанком.

В настоящее время данная проблема решена, SMS доходят в полном объеме.

К сожалению, ни банк, ни компании, предоставляющие банку услуги по отправке SMS-сообщений, не получили официального уведомления от оператора «Мегафон» о планируемой блокировке сообщений, что привело к возникновению данной ситуации. Тем не менее мы понимаем свою ответственность за бесперебойное предоставление услуг банка, поэтому нами были оперативно предприняты меры для устранения данной проблемы.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.

С уважением,
ЗАО «Райффайзенбанк»