22 марта 2018 года
Райффайзенбанк один из первых российских банков открыл учебное отделение для новых сотрудников
Образовательный офис оборудован как настоящий операционный зал и оснащен самой современной техникой. Воссоздание реальной рабочей обстановки позволит новичкам не только познакомиться со спецификой розничных продуктов и услуг Райффайзенбанка, но и на конкретных примерах отработать всевозможные ситуации, которые возникают в обслуживании клиентов.
Специально оборудованные рабочие места дают возможность новым сотрудникам получать доступ к тестовым операционным программам банка для отработки конкретных заданий. В роли преподавателей выступают тренеры Центра обучения и развития Райффайзенбанка, а сами «студенты» учебного отделения могут попробовать себя не только в роли сотрудников, но и в роли самих клиентов.
«Открытие учебного отделения — важный шаг в продвижении Райффайзенбанка как одного из наиболее привлекательных работодателей, — отмечает Владимир Химаныч, управляющий директор по работе с персоналом Райффайзенбанка. — Мы предъявляем высокие требования к профессиональным компетенциям кандидатов, при этом понимаем, что деятельность каждой компании имеет свою специфику. Эмпирический метод обучения позволит нашим новым коллегам быстрее и легче адаптироваться к условиям работы в Райффайзенбанке».
Курс обучения рассчитан на два месяца для сотрудников, которые не имеют аналогичного опыта работы с клиентами, и на месяц — для тех, кто ранее работал в розничных отделениях других банков. Программа сочетает в себе как практические занятия непосредственно в учебном отделении, так и теоретический курс в
«Сегодня клиенты
Учебное отделение Райффайзенбанка расположено в Москве по адресу Садовническая улица д.78.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 15 рынках (включая Австрию). Кроме того, Группа РБИ оказывает ряд других финансовых услуг, например, управление активами, M&A.
Более чем 50 000 сотрудников обслуживают 16,6 млн клиентов более чем в 2 400 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. С 2005 года акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.