Банковская Группа Райффайзен Интернациональ обслуживает более 13 млн клиентов.

3 000 официально действующих отделений
Крупнейшая сеть продаж среди западных банковских групп, представленных в Центральной и Восточной Европе
Комплексная программа развития филиальной сети
Банковские отделения как основные каналы предоставления услуг в Центральной и Восточной Европе
Расширение присутствия банков Группы на динамично развивающихся рынках стран СНГ
Сегодня Группа Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ, дочерняя структура Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), объявила об официальном открытии своего трехтысячного отделения на территории Центральной и Восточной Европы. Новый филиал расположен в российском городе Тюмень, административном центре Тюменской области Уральского Федерального округа, примерно в 2 100 км к востоку от Москвы. Тюмень — один из важнейших центров российской нефтегазовой отрасли; в городе проживает более полумиллиона человек.

Как и во всех региональных филиалах Райффайзенбанка, в филиале «Тюменский» будет представлен полный спектр услуг корпоративным и частным клиентам. В филиале будут также представлены услуги дочерних компаний Райффайзенбанка — ООО «Райффайзен Лизинг», НПФ «Райффайзен» и ООО УК «Райффайзен Капитал».

Открытие трехтысячного отделения является очередным важным этапом на пути успешного развития Райффайзен Интернациональ, а также демонстрирует динамичный рост сети отделений и филиалов Группы, особенно с учетом того, что на конец 2000 года Банковская Группа насчитывала 185 филиалов. «Мы располагаем крупнейшей региональной сетью отделений и филиалов среди всех международных банковских групп, представленных в странах Центральной и Восточной Европы. Такой потенциал является ценным конкурентным преимуществом», — отметил Герберт Степич, председатель правления Райффайзен Интернациональ.

В конце сентября в одном из банков Группы Райффайзен Интернациональ было осуществлено обслуживание тринадцатимиллионного клиента, что также является хорошим результатом увеличения количества точек продаж. До 1999 года деятельность Банковской Группы ориентировалась в основном на обслуживание корпоративных клиентов, однако вскоре Райффайзен Интернациональ приступил к масштабной региональной экспансии по предоставлению услуг частным клиентам, количество которых в 2004 году достигло 5 млн человек, а в конце 2006 года — 12,1 млн. В среднем клиентская база растет на 100 000 новых клиентов в месяц.

За первое полугодие 2007 года Группа Райффайзен Интернациональ открыла 108 новых офисов, т.е. в среднем в неделю появлялось 4 новых филиала или отделения, а общее число точек продаж возросло до 2 956.

Филиалы или отделения являются основными и наиболее важными каналами предоставления банковских услуг в странах Центральной и Восточной Европы, поскольку среднестатистический клиент банка по-прежнему предпочитает непосредственное общение с банковским сотрудником.

«Местные банковские отделения пользуются большим доверием клиентов, также как и консультанты, которые там работают. Уже давно известно, что удобное расположение филиала или отделения является единственным решающим фактором при выборе банка клиентом. Новые офисы не только привлекают клиентов, но также оказывают значительную помощь в распространении информации о бренде Группы Райффайзен, что напрямую сказывается на объемах продаж», — считает Арис Богданерис, член правления Райффайзен Интернациональ, ответственный за обслуживание розничных клиентов Группы.

Райффайзен Интернациональ сегодня среди лидеров банковской отрасли в пяти странах Центральной и Восточной Европы по количеству филиалов (в Албании, Косово, Беларуси, Украине и России). Более половины из 3 000 филиалов расположены в странах СНГ с динамично развивающимися рынками банковских услуг. «Наш потенциал продаж не имеет аналогов среди других международных банковских групп, работающих на наиболее перспективных рынках Европы», — добавил Герберт Степич.

Особенно интенсивно развивается в настоящий момент российский рынок: за первое полугодие 2007 года объем банковских активов страны вырос на 22,1% и составил 495,3 млрд евро (в 2006 г.: 405,7 млрд евро). Этот импульс роста также нашел отражение в активном развитии сети ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» в России. К концу 2002 года Банк занимал шестое место среди дочерних банков Группы Райффайзен Интернациональ в Центральной и Восточной Европе, его активы составляли 1,28 млрд евро. По состоянию на конец 2006 года Банк является крупнейшим дочерним банком Райффайзен Интернациональ с общим объемом активов 8,15 млрд евро.

Согласно исследованию банковских рынков стран Центральной и Восточной Европы, подготовленного аналитическим подразделением Банковской Группы Raiffeisen Research, средний рост банковского сегмента стран СНГ составит около 19,5% в год до 2016 года; для сравнения, соответствующий показатель по Юго-восточной Европе и по Центральной Европе составит 15,4% и 14%, соответственно. На конец 2006 года совокупные банковские активы стран СНГ составили 469 млрд евро и, согласно прогнозам, в 2010 году их объем превысит триллион евро. Ожидается, что к 2016 году этот показатель вырастет до 2, 650 млрд евро.

Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (Райффайзен Интернациональ) — холдинг, управляющий дочерними банками, лизинговыми компаниями и двумя представительствами на 18-ти рынках в Центральной и Восточной Европе. Более 13 миллионов клиентов обслуживаются в 3000 отделениях. Райффайзен Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), владеющего 68,5 процентами обычных акций холдинга, остальная часть акций находится в свободном обращении и торгуется на Венской Фондовой Бирже. РЦБ — головной банк группы Райффайзен, крупнейшей банковской группы в Австрии, — является ведущим корпоративным и инвестиционным банком и лидирующим банком в Австрии.

Более подробную информацию можно получить у Майкла Пальцера (+43-1-717 07-1504, michael.palzer@ri.co.at) или Мартина Шрайбера (+43-1-71 707-1562, martin.schreiber@ri.co.at).

http://www.ri.co.at/, http://www.rzb.at/