Документы для работы с банком

Заявления для обслуживания карт

Заявления для обслуживания карт

Заявления для обслуживания карт

Заявления для обслуживания карт

Заявления для обслуживания карт

Общие условия

Заявления на присоединение

Формы отчета

Общие условия

Заявления на присоединение

Заявления на присоединение для опции встречных требований по внутренним договорам

Заявления на присоединение для опции с реверсивным движением денежных средств

Заявления на изменение настроек пула

Заявления на изменения настроек пула для опции встречных требований по внутренним договорам

Заявления на изменения настроек пула для опции с реверсивным движением денежных средств

Заявления на расторжение договора

Общие условия

Заявления на присоединение

Заявление на изменение настроек пула

Заявления на расторжение договора

Общие условия

Заявления на присоединение

Заявление на изменение настроек пула

Заявления на расторжение договора

Общие условия

Заявления на присоединение

Заявления на изменение настроек пула

Заявления о расторжении договора

Для компаний-резидентов РФ

Для компаний-нерезидентов РФ

Для индивидуальных предпринимателей

Памятки

Бланки документов на бумажном носителе

Бланки документов, получаемых по системе электронного документооборота

Распределение средств с транзитного счета

Заполнение справки о подтверждающих документах на ДТ

Внесение в ВБК информации об оплате нерезидентом по УК

Формы заявлений

Рекомендации по заполнению заявления

1. О полном и сокращенном фирменном наименовании брокера в соответствии со сведениями, указанными в Едином государственном реестре юридических лиц и в Уставе брокера
Полное фирменное наименование в соответствии с учредительными документами на русском языке — Акционерное общество «Райффайзенбанк». На английском языке — Joint Stock Company Raiffeisenbank. Сокращенное фирменное наименование на русском языке — АО «Райффайзенбанк», на английском языке — AO Raiffeisenbank.

2. Об адресе брокера, адресах офисов брокера, адресе электронной почты и контактном телефоне, адресе официального сайта брокера в интернете
Юридический адрес в соответствии с учредительными документами: 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28
Почтовый адрес: 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28
Телефон/Факс:
+7 495 721-99-00
+7 495 721-99-01
Сайт: 
Электронная почта:
 — для юридических лиц

3. О лицензии на осуществление брокерской деятельности, включая номер, дату выдачи и срок действия лицензии
№ 177-02900—100000 от 27 ноября 2000 года, без ограничения срока действия.

4. Об органе, выдавшем лицензию на осуществление брокерской деятельности (его наименование, адрес и телефоны)
ФКЦБ России — Центральный банк Российской Федерации (Банк России) в качестве правопреемника
Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Сайт: 
Телефон:
8 800 300-30-00
+7 499 300-30-00

5. О членстве в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адреса сайта и ее стандартов по защите прав и интересов получателей финансовых услуг
;
.

6. Об органе, осуществляющем контроль и надзор за деятельностью брокера
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

7. О финансовых услугах, оказываемых на основании договора о брокерском обслуживании и дополнительных услугах брокера, в том числе оказываемых брокером за дополнительную плату
Подробная информация на этой странице в разделе «Документы»

8. О порядке получения финансовой услуги, в том числе о документах, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения
Подробная информация на этой странице в разделе «Документы»

9. О способах и адресах направления обращений и жалоб брокеру, в саморегулируемую организацию и в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера
Брокеру на электронную почту 
, телефон:  , адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1.
В Банк России через .

10. О способах защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора и процедуре медиации (при наличии)
Все споры и разногласия между брокером и клиентом по поводу предоставления брокерских услуг, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров они разрешаются в претензионном порядке. Претензия рассматривается брокером в течение 15 рабочих дней со дня получения.

11. О способах и порядке изменения условий Соглашения о брокерском обслуживании, в том числе в результате внесения брокером изменений во внутренние документы, ссылка на которые содержится в договоре доверительного управления
При необходимости изменения Соглашения и/или приложений к нему, включая Тарифы банка, банк не менее чем за десять рабочих дней до даты вступления в силу таких изменений, если иной срок не установлен Соглашением, доводит их до сведения инвестора путем публикации изменений .
Подробнее информация об изменении Соглашения отражена в разделе 13 Соглашения «Срок действия соглашения и заключительные положения».

12. О рисках и гарантиях Агентства по страхованию вкладов
Уведомляем вас, что инвестиции в ценные бумаги и денежные средства в рамках брокерского обслуживания не подпадают под гарантии Агентства по страхованию вкладов и несут в себе риски:
·    падения стоимости;
·    потери ликвидности;
·    валютный риск — риск потерь от неблагоприятных изменений валютных курсов;
а также другие риски, описанные в Декларации о рисках, Приложение № 4 к Соглашению.

13. О банковских счетах и вкладах
Оказываемые брокером финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов.

14. Информирование получателя финансовых услуг о рисках, связанных с заключением, исполнением и прекращением договора о брокерском обслуживании осуществляется до заключения договора о брокерском обслуживании путем предоставления декларации о рисках, которая размещена в Приложении 4 к Соглашению о брокерском обслуживании.
В декларации о рисках предоставляется, в том числе информация:
·      о рисках, связанных с совершением операций на рынке ценных бумаг;
·      о рисках, связанных с совершением маржинальных сделок и сделок, приводящих к возникновению непокрытой позиции;
·      о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг;
·      об общем характере и/или источниках конфликта интересов.

В случае если Банк оказывает услуги по приобретению паев паевых инвестиционных фондов, брокер дополнительно предоставляет получателю финансовых услуг по его запросу следующую информацию:
·     инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда;
·     источник получения сведений об изменении расчетной стоимости инвестиционного пая за последние шесть месяцев (в случае предоставления такой информации управляющей компанией паевого инвестиционного фонда и (или) нахождения такой информации в свободном доступе);
·     размер вознаграждения управляющей компании и общий размер вознаграждения специализированного депозитария, лица, осуществляющего ведение реестра владельцев инвестиционных паев, аудиторской организации, а также оценщика, если инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда предусматривает возможность инвестирования в имущество, оценка которого осуществляется оценщиком;
·     о порядке и сроках выплаты денежной компенсации в связи с погашением инвестиционных паев.

В случае если Банк оказывает услуги по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, брокер дополнительно предоставляет получателю финансовых услуг по его запросу следующую информацию о таких договорах:
·     спецификация договора, являющегося производным финансовым инструментом (в случае если базисным активом производного финансового инструмента является другой производный финансовый инструмент, необходимо также предоставить спецификацию такого договора, являющегося производным финансовым инструментом);
·     сведения о размере суммы денежных средств, которую необходимо уплатить на момент заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом;
·     источник получения сведений о колебании цены (значения) базисного актива за последние шесть месяцев, предшествующих дате заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом (в случае наличия у брокера информации о таком источнике).

В случае если Банк, осуществляет деятельность по инвестиционному консультированию, на основании заключенного с клиентом договора об оказании услуг по инвестиционному консультированию заключает сделки с использованием программ автоследования, брокер предоставляет такому клиенту по его запросу следующую информацию:
·     о лице (лицах), на основании информации о сделках которого (которых) составляется индивидуальная инвестиционная рекомендация, преобразуемая в поручение брокеру, характеристиках указанных сделок (в том числе об их предмете и цене), а также об изменении показателей доходности по таким сделкам за последние шесть месяцев, предшествующих дате получения брокером запроса клиента;
·     о минимальном и максимальном объемах денежных средств клиента, в отношении которого брокером может быть предоставлена возможность преобразования предоставленной индивидуальной инвестиционной рекомендации в поручение брокеру (в случае наличия указания на такие объемы в договоре об оказании услуг по инвестиционному консультированию);
·     о соотношении показателей доходности по сделкам, заключенным с использованием программ автоследования, и показателей доходности по сделкам, заключенным брокером на основании поручений, поданных указанным клиентом самостоятельно, за период, указанный в запросе клиента.

1. Фирменное наименование депозитария в соответствии со сведениями, указанными в Едином государственном реестре юридических лиц и в уставе депозитария

• Полное фирменное наименование в соответствии с учредительными документами на русском языке — Акционерное общество «Райффайзенбанк», на английском языке — Joint Stock Company Raiffeisenbank.
• Сокращенное фирменное наименование на русском языке — АО «Райффайзенбанк», на английском языке — AO Raiffeisenbank.

2. Лицензия на осуществление депозитарной деятельности
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности, выданная ФКЦБ России 4 декабря 2000 года № 177-03176-000100, без ограничения срока действия ().

3. Членство в саморегулируемой организации
«Национальная ассоциация участников фондового рынка» / «НАУФОР», официальный сайт:

4. Базовый стандарт
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев ().

5. Адреса депозитария и офисов депозитария, сайт, электронная почта и контактный телефон

• Юридический и почтовый адрес: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл., 28
• Телефон: +7 495 721-99-00
• Факс: +7 495 721-99-01
• Электронная почта: broker@raiffeisen.ru — для клиентов — физических лиц сегмента премиум; RBRU_Private_Banking_Middle_Office@raiffeisen.ru — для клиентов — физических лиц сегмента Private Banking; sales@raiffeisen.ru — для клиентов — юридических лиц.
• Сайт Райффайзен Банка — www.raiffeisen.ru, адрес страницы депозитария — www.raiffeisen.ru/corporate/depositary/
• Адреса офисов депозитария: премиального обслуживания (параметры: «зона обслуживания Premium Banking», кнопка «Применить»); для клиентов сегмента Private Banking: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл., 28, 115432, Москва, пр. Андропова, 18, корп. 2; для клиентов юридических лиц: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл., 28.

6. Финансовые услуги и дополнительные услуги депозитария, в том числе оказываемые за дополнительную плату
Депозитарий оказывает услуги согласно заключенным депозитарным договорам и условиям осуществления депозитарной деятельности. Стоимость услуг указана в тарифах.

7. Порядок получения депозитарных услуг и документы, связанные с оказанием депозитарных услуг, размещены , для клиентов — физических лиц сегмента премиум — .

8. Орган, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью депозитариев, — Центральный банк Российской Федерации (Банк России), .

9. Направить обращения и жалобы можно

• Депозитарию: в письме по адресу 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл., 28 или в электронном виде с использованием контактных данных, размещенных на сайте банка и в офисах обслуживания.
• В саморегулируемую организацию НАУФОР, телефон: 8 495 787 77 75 , адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1.
• В Банк России через интернет-приемную.

10. Способы защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора, в том числе о наличии претензионного порядка, процедуре медиации (при их наличии)

• Все споры и разногласия между банком и депонентом по поводу предоставления банком депозитарных услуг на рынке ценных бумаг и совершения иных действий, предусмотренных депозитарным договором и условиями осуществления депозитарной деятельности, решаются путем переговоров.
• Если депонент не удовлетворен предоставляемыми услугами, он может обратиться к депозитарию с письменной претензией. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии депозитарий рассматривает претензию и уведомляет депонента о результатах ее рассмотрения в письменной форме.
• В случае, когда сторонам не удалось разрешить споры и разногласия в описанном выше порядке, спор передается на разрешение в Мещанский районный суд Москвы или судебный участок мирового судьи № 383 Москвы. Это не относится к случаям, когда законодательство прямо устанавливает подведомственность (подсудность) спора иному суду.

11. Документы, необходимые для перехода права собственности на принадлежащие депоненту ценные бумаги по наследству к другим лицам в соответствии с завещанием или федеральным законом

• В случае представления депозитарию свидетельства о смерти депонента (другого документа, подтверждающего смерть депонента) или при получении соответствующего запроса нотариуса или суда операции по счету депо такого депонента приостанавливаются до перехода права собственности на принадлежащие ему ценные бумаги по наследству к другим лицам по завещанию или закону. При этом депозитарий не взимает суммы расходов и вознаграждения с даты, когда депозитарию стало известно о смерти депонента, до момента зачисления наследуемых ценных бумаг наследнику.
• Закрытие счета депо умершего депонента при отсутствии ценных бумаг на открытом ему счете депо осуществляется на основании служебного поручения на закрытие счета депо и одного из следующих документов: свидетельства о смерти депонента (нотариально заверенная копия), свидетельства о праве на наследство (нотариально заверенная копия), вступившего в законную силу решения суда об объявлении депонента умершим (нотариально заверенная копия).

Депозитарий не открывает счета депо для учета права общей долевой собственности.

12. Порядок работы депозитария при представлении клиентом (потенциальным клиентом) неполного комплекта документов

• Порядок приема, рассмотрения и список документов указан в  Условиях осуществления депозитарной деятельности и в депозитарном договоре.
• Депозитарий обязуется открыть депоненту — юридическому лицу счет депо в течение 5 (пяти) рабочих дней, а депоненту —физическому лицу — в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения от депонента всех документов, указанных в пункте 6.5 Условий, и направить способом, указанным в анкете депонента, подтверждение об открытии счета депо депоненту с указанием номера счета депо, присвоенного депоненту, или уведомить депонента об отказе с одновременным возвратом всех предоставленных документов.
• Депозитарий может не принимать к исполнению поручения депо депонента до предоставления депонентом всех документов, необходимых для открытия счета депо. Поручение депо депонента не принимается депозитарием, если документы, которые представлены депонентом в качестве сопроводительных документов к поручению депо, оформлены с нарушением требований условий или действующего законодательства.
• Любая корреспонденция по депозитарному договору может быть передана лично или направлена с курьером, по системе SWIFT, через онлайн-банк, письмом с уведомлением о вручении или заказным письмом. Корреспонденция должна быть адресована получателю по его адресу или номеру, указанному в статье 12 депозитарного договора (неприменимо для депонентов — физических лиц) или анкете депонента. При этом допускается использование специальных средств связи, включая электронную почту, а также направление корреспонденции с курьером, в соответствии с требованиями и в порядке, определенном в депозитарном договоре и условиях.

13. Информация о порядке информирования получателя финансовых услуг о получении обращения или жалобы размещается на сайте депозитария