Дебетовая Кэшбэк-карта

Открыть Кэшбэк карту можно одним из удобных для вас способов:

• в мобильном приложении Райффайзен-Онлайн;
• заполнив онлайн-заявку на сайте банка;
• обратившись в контактный центр.

В соответствии с Правилами программы лояльности кэшбэк начисляется за любую покупку по Кэшбэк-карте Mastercard, за исключением следующих операций: снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также еще некоторых категорий покупок по МСС-кодам. Сюда же относится и оплата товаров/работ не для личного использования. Это связано с условиями программы лояльности, так как кэшбэк вы получаете только за операции по карте и покупки, не связанные со злоупотреблением правилами программы.

Да, при оплате покупок за пределами РФ кэшбэк начисляется. Сумма операции пересчитывается в рубли РФ в соответствии с курсом банка установленным на дату списания суммы со счета.

Нет, за снятие наличных, переводы, а также за некоторые другие виды операций по карте кэшбэк не начисляется.

Может быть несколько причин:

• По каким-то покупкам, совершенным в текущем месяце, списание со счета ещё не произошло. Кэшбэк за такие операции будет начислен в следующем месяце.
• По одной или нескольким операциям был возврат товара.
• Операция попала в перечень исключенных.

В случае если выполнены все условия начисления, но кэшбэк не начислен, обратитесь в Контакт-центр по телефону 8 800 700 17 17.

В приложении Райффайзен Онлайн на главной странице или в разделе «Инфо» вы можете увидеть актуальный баланс кэшбэка за текущий месяц. В разделе «История операций» вы можете указать период и просмотреть историю начисления кэшбэка за каждую покупку. Обращаем внимание, что фактическое начисление кэшбэка происходит не в момент его отображения в приложении, а с 5 по 10 число следующего месяца.

Ограничений по сумме кэшбэка нет.

По любым вопросам вы можете обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-700-17-17 или в чате в мобильном приложении банка.