У карты есть чип. Он срабатывает, когда вы оплачиваете покупки в терминалах или снимаете наличные. 1 января истекает срок чипа на вашей карте, номер которой был в пуше или смс. Ее нужно перевыпустить, и тогда с оплатой всё будет в порядке

Инструкция

Как перевыпустить дебетовую карту

Чтобы всё работало, нужно выпустить новую карту к новому счету. Если перевыпустить действующую, она заблокируется.

1

Перейдите или вернитесь в приложение и на главном экране нажмите «Открыть новый продукт»

2

В открывшемся меню выберите блок «Карта»

3

Откройте вкладку «Дебетовая» и выберите интересующую карту

4

Если истекает срок чипа по карте, открытой на ваше имя, нажмите «Для себя». Если по дополнительной, «Для кого-то другого»

5

Выберите «Пластиковая». Цифровая карта нужна для онлайн-оплат — старая карта продолжит работать в этих случаях

6

Выберите «К новому». У карты будет новый номер, ее нужно будет заново привязать к сервисам онлайн-покупок

7

Выберите способ доставки. Быстрее всего привезем карту в пункт выдачи или постамат Boxberry и 5Post, но советуем заказать карту до 27 декабря

Как перевыпустить кредитную карту

1

Перейдите или вернитесь в приложение и нажмите на иконку нужной кредитки: Инфо → О карте → Перевыпустить карту

2

Выберите способ доставки. Быстрее всего привезем карту в пункт выдачи или постамат Boxberry и 5Post

Вопросы и ответы

Обязательно ли перевыпускать карту?

Нет. Перевыпуск нужен, только если вы пользуетесь пластиковой картой и получили от нас пуш или смс.

С 1 января 2025 года пластиковая карта может не работать в терминалах и банкоматах, но оплата в онлайн-магазинах всё равно будет доступна.

Изменятся ли условия по карте?

Для кредитных карт ставка, лимит, тарифы остаются прежними.

Для дебетовых карт условия могут поменяться, если при перевыпуске вы выберете другую карту.

В обоих случаях изменятся реквизиты: номер, код и срок действия — поэтому карту нужно будет заново привязать в доставках, такси и других сервисах.

Можно ли перевыпустить карту позже?

Да, перевыпуск доступен в любое время. Но мы советуем перевыпустить карту до 27 декабря, так как с 27 декабря по 13 января срок доставки может быть больше обычного.

Что такое чип?

Чип — часть карты, с помощью которой проходят списания в терминалах и разные операции в банкоматах.