Как узнать статус валютного перевода?
Перейдите в Валютные платежи ➝ Валютные переводы
Выберите интересующий платеж.
В открывшемся окне будет информация о движении платежа по банкам-корреспондентам.
Если банк в цепочке обработал платеж, то под ним появится статус «Отправлено».
Когда платеж придет в банк-получатель, под названием банка появится статус «Получено».
Скачать сообщение SWIFT
Вы можете бесплатно скачать сообщение SWIFT с информацией о текущем статусе платежа, Reference Number и комиссиях банков-посредников.
Сообщение SWIFT можно скачать только по платежам, созданным после 1 января 2022.
Оформить розыск перевода
Нажмите кнопку «Оформить розыск».
Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы создать заявку на розыск. Стоимость услуги 30 USD.
Созданная заявка хранится в разделе «Письма», чтобы ее открыть нажмите на кнопку «Перейти к заявке».
Заявка на розыск уже предзаполнена, чтобы ее отправить нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Срок расследования зависит от скорости ответа банков-корреспондентов, обычно занимает до месяца.
Эта страница полезна?
Приложение
для малого бизнеса
для звонков по Москве
бесплатно по России
