В любом случае, просто выбросить или заблокировать карту нельзя — ее надо правильно закрыть.

Процесс закрытия кредитной карты немного отличается от погашения обычного потребительского кредита. В этом случае недостаточно просто заплатить всю сумму долга и избавиться от отрицательного баланса на карте — нужно пройти процедуру закрытия счета. Это исключит автоматический перевыпуск карты, начисление платы за годовое обслуживание, мобильный банк и другие возможные услуги.

Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени. Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?

Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.

• Основная причина образования долга на неиспользуемой карте — это снятие платы за обслуживание. Она может быть годовой, ежемесячной или может отсутствовать вовсе. И именно в «бесплатных» картах зачастую обслуживание счета становится бесплатным при выполнении определенных условий. Например, при обороте не менее 30 000 рублей в месяц. Если вы не пользуетесь картой, она автоматически становится «платной» и копит долг, о котором вы не знаете.
• Другая причина — в том, что у клиента могли остаться подключенными дополнительные услуги, за которые продолжает сниматься ежемесячный платеж. Это могут быть смс-уведомления об операциях по счету, базовая страховка и т. п. Такие опции стоят недорого, но послужат причиной появления «минуса» на счете клиента, если он забудет вовремя их отключить.
• Еще одна причина — это сложный график начисления процентов или так называемая пост-схема, когда банк начисляет процент за пользование деньгами не в текущем месяце, а в следующем. Тогда если вы уплатили всю сумму долга, например, 31 июля, то процент за июль будет начислен только в первых числах августа, и на счете все равно останется задолженность.

Как следствие, баланс карты становится отрицательным, а это значит, что заемщик должен внести ежемесячный платеж. Если он этого не делает, то наступает просрочка, банк назначает штраф, ежедневно начисляет на сумму долга пени, и задолженность растет.

• Чтобы закрыть карту, необходимо закрыть ее счет. Некоторые банки требуют обращаться именно в то отделение, где вы получали карту, однако это не всегда обязательно — зачастую можно прийти и в ближайший к вам офис, а само заявление предварительно подать онлайн.
• При обращении в отделение надо при себе иметь карту и паспорт. Менеджер выдаст вам бланк заявления на закрытие и объяснит, как его заполнять, а также рассчитает сумму для погашения задолженности, если она есть.
• Далее вам нужно будет внести деньги на счет это можно сделать через мобильное приложение или кассу банка.
• После этого менеджер заберет у вас карту и уничтожит ее при вас — например, разрезав ее ножницами. С этих пор кредитная карта, как платежный инструмент, считается недействительной.
• Заявление на закрытие счета обрабатывается сразу. Менеджер внесет необходимые сведения в базу, вы подпишете заявление, счет будет закрыт.
• После этого вам распечатают справку об отсутствии задолженностей, что является подтверждением завершения отношений с банков по этому счету.

Справка является доказательством, что ваш банк не имеет к вам претензий, а также подтвердит отсутствие у вас кредитной задолженности. Такой документ защитит вас от необоснованных претензий банка в будущем и поможет доказать, что вы выполнили все свои обязательства перед кредитором.

Будьте готовы к тому, что не все кредитные организации выдают такую справку сразу — многие из них готовы сделать это только по истечении установленного для закрытия счета срока. В таком случае очень важно не забыть про этот важный документ и в нужное время повторно обратиться в банк, чтобы получить оригинал справки. Юристы рекомендуют хранить такую бумагу в течение трех лет — это срок исковой давности в гражданских делах.

Некоторые банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счета и карты. В таком случае обычно бывает достаточно отправить по почте заполненное заявление о закрытии или же просто позвонить в колл-центр организации и сообщить о своем желании закрыть карту. Разумеется, перед этим также нужно будет полностью погасить задолженность и отключить все платные услуги. Если все было сделано правильно, то счет, а вместе с ним и карта, будет закрыт в течение 45 дней. После этого вы сможете запросить справку об отсутствии задолженности и должны будете самостоятельно уничтожить пластиковый носитель.

Если у вашей кредитной карты скоро истекает срок действия и вы не хотите ее перевыпускать, закройте ее. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отказе от перевыпуска или о расторжении договора.