Кейс сети аптек: как оптимизировать финансовые потоки, когда у компании большая доля наличных оплат

Многие клиенты аптечной сети оплачивают покупки наличными, а в 2022 году количество наличных оплат увеличилось на 20%. Аптекам стало сложнее планировать финансовые потоки, потому что наличная часть выручки приходила на счет с задержкой в 1–2 дня. Компания решила установить АДМ в точках с самым большим оборотом наличных, чтобы сразу получать деньги на счет.

Автоматизированная депозитная машина (АДМ) — устройство для приема, определения подлинности, пересчета и хранения наличных

До установки АДМ

— С момента получения наличных до зачисления на счет проходило 1–2 рабочих дня
— Каждый заезд инкассаторов отвлекал сотрудников от обслуживания покупателей

После установки АДМ

— Аптеки вносят наличные в АДМ каждый день — деньги приходят на счет за 15 минут
— Сотрудники сами вносят наличные в тот момент, когда в аптеке нет покупателей

Какие задачи аптеки решают с помощью АДМ

Быстрое пополнение счетов
Вместо того, чтобы ждать зачисления наличных несколько дней, аптеки получают деньги на счет день в день. Деньги приходят на счет сразу после внесения в АДМ, а не после приезда инкассаторов.

Эффективное управление ликвидностью
Установив АДМ в самых крупных точках продаж, аптеки стали быстрее оплачивать поставки лекарств и эффективнее пополнять ассортимент. До этого инкассаторы приезжали в аптеки перед закрытием: в поздние часы, когда в аптеках не было клиентов. Из-за этого выручка на счет приходила к вечеру следующего дня или через день.

Экономия времени сотрудников
В аптеках нет отдельного кассира, который мог бы заниматься инкассацией и наличными расчетами. Поэтому фармацевтам приходилось отвлекаться от работы с покупателями, чтобы инкассировать выручку. В популярных точках продаж это вызывало негатив. Сейчас фармацевты сами вносят выручку в АДМ и могут выбрать момент, когда в аптеке нет посетителей.