Как перевести деньги в рублях и валюте?

Перевести деньги по номеру телефона можно в онлайн-банке: Переводы → По номеру телефона. Они проходят моментально.

До 31 декабря 2023 года действует акция — не будет комиссии за переводы по СБП, сколько бы вы не переводили в месяц. Уточним, что есть лимит на переводы по СБП — до 300 000 ₽ в сутки. Для премиальных клиентов — до 500 000 ₽ в сутки.

Проверьте подключены ли у вас переводы по номеру телефона.
Это можно сделать в приложении: Ещё → Переводы → Отправлять и получать деньги по номеру телефона → Сохранить.
На обновленных версиях приложения появился экран «Профиль» в верхнем левом углу: Профиль → Настройки СБП → Отправлять и получать деньги по номеру телефона → Сохранить.

Если вы хотите перевести деньги в другой банк, но нужный банк не отображается в приложении, скорее всего, у получателя не подключена Система быстрых платежей. Это можно сделать в настройках приложения его банка.

Такой перевод можно сделать в онлайн-банке: Переводы → С карты на карту. На обновленных версиях приложения изменился путь: Платежи → По номеру карты.
В сутки можно перевести не больше 150 000 рублей. За перевод есть комиссия. С дебетовой карты — 1,5% от суммы, минимум 50 рублей; с кредитной — 3% + 300 рублей. Обычно переводы проходят моментально, но могут занять до 48 часов.

Чтобы сделать такой перевод, зайдите в раздел: Переводы → По номеру счета. На обновленных версиях приложения изменился путь: Платежи → По реквизитам.
Перевод по реквизитам в другой банк займет до 3 рабочих дней, между счетами в Райффайзен Банке — обычно моментально, максимум — в течение дня.

За перевод есть комиссия. Стандартная — 0.75% от суммы перевода, минимум 50 рублей, максимум 1000. Для зарплатных клиентов — 0.5% от суммы перевода, минимум 25 рублей, максимум 500. Для премиальных клиентов — без комиссии.

Есть лимит на перевод по реквизитам счета внутри банка и в другие банки — 10 000 000 рублей за операцию.

Рубли можно отправлять на рублевые счета в иностранных банках, у которых есть корреспондентский счет в одном из банков РФ. Рассказываем, как сделать перевод в приложении.

Как сделать перевод?

Валютный перевод можно сделать в веб-версии банка:

• физическим лицам: Платежи и переводы → В иностранной валюте
• компаниям и ИП: Платежи и переводы → Организации и ИП → Валютный перевод

Чтобы переводить или получать деньги в валюте, понадобится валютный счет. Открыть его можно там же: Новый продукт → Новый счет → Текущий счет.

Или в приложении. Для этого обновите его до последней версии и нажмите: Платежи → Все платежи → В валюте через SWIFT

Ограничения на исходящие переводы

• переводы в долларах США могут сделать только клиенты с пакетами услуг «Премиальный» и «Премиальный 5» — пакет должен быть подключен до 28 февраля 2023 года включительно,
• c 21 июня 2023 года не получится перевести фунты в другие банки,
• с 3 июля 2023 года не получится перевести евро в ряд стран — эти ограничения вводят банки-корреспонденты. Уточню что ограничения коснутся и исходящих переводов в евро на собственные счета, которые открыты в этих странах,
• c 1 ноября 2023 года в некоторые страны не получится перевести больше 30 000 евро

Подробнее об условиях и ограничениях

Минимальная сумма перевода

Минимальная сумма перевода в долларах и евро в онлайн-банке и в офисе — 20 000 в валюте перевода.
Минимальные суммы перевода в других валютах:

• 10 000 швейцарских франков,
• 70 000 юаней;
• 1 000 000 иен.

С 20 сентября можно делать переводы в тенге с валютных счетов. Если вы делаете перевод с долларового счета, то конвертация пройдет по внутреннему курсу банка. Если с другого валютного счета, будет двойная конвертация — валюта счета конвертируется в доллары, а доллары в тенге.

Комиссия

За валютные переводы в другие банки есть комиссия.
При переводе со счета в евро: 2% (минимально — 100 евро, максимально — 300 евро)
При переводе со счета в другой валюте: 2% (минимально — 100 , максимально — эквивалент 300 долларам в валюте счета, с которого переводите).

Сроки перевода

Стандартные сроки перевода — 2–7 рабочих дней. Но из-за усиления контроля и проверок на стороне банков-корреспондентов
перевод может идти дольше. Точный срок зависит от банка-корреспондента и банка-получателя.

Мы добавили трекер валютных переводов в приложение: Валютный счет → История → Нужный перевод → Отследить перевод.

Если ваш перевод не пришел в течение трех недель — напишите в чат или позвоните нам.

Теперь нам можно позвонить в приложении. Мы добавили специальную кнопку в разделе «Еще» — в правом верхнем углу. Связаться с поддержкой можно, даже если вы не помните номер банка или у вас нет сети, но есть Wi-Fi. При звонке специалист сразу поймет, что это вы — кодовое слово называть не нужно.

Документы

Для валютного перевода могут потребоваться документы, мы обязательно предупредим об этом. Например:

• для перевода близкому родственнику, родителям, супругам, детям — документ о родстве,
• для перевода в организацию — договор на оказание услуг,
• для перевода валюты на свой счет в другом банке — документы не нужны, главное, чтобы ФИО отправителя совпадало с ФИО получателя

Остальные детали рассказали на странице новостей.

За валютные и брокерские счета в валюте есть комиссия.