Вы можете оформить карту банка, обслуживание которой осуществляет Национальная система платежных карт (НСПК). С 10 марта 2022 года платежные системы Visa и Mastercard прекратили обслуживание карт российских банков, поэтому выпуск новых карт этих платежных систем в настоящее время невозможен. При этом пластиковые карты с логотипом Visa и Mastercard, выпущенные ранее, продолжают работать в России и в российских интернет-магазинах, так как все транзакции проводит НСПК.

Все карточные операции в России и российских интернет-магазинах с 2015 года проводит Национальная система платежных карт (НСПК). Поэтому даже после ухода международных платежных систем из России все пластиковые карты российских банков внутри страны продолжают работать. Ограничения касаются операций за рубежом и в иностранных интернет-магазинах. Ваша карта с логотипом Visa/Mastercard продолжит работать в России в штатном режиме.

Оформить можно карту банка, обслуживание которой осуществляет Национальная система платежных карт (НСПК). Выпуск карт, обслуживаемых международными платежными системами Visa и Mastercard, сейчас невозможен. Однако уже выпущенные пластиковые карты с логотипами Visa и Mastercard продолжают работать в России и в российских онлайн-магазинах, так как операции по ним проводит НСПК. За рубежом и в иностранных интернет-магазинах такие карты работать не будут.

Вы получите карту банка, обслуживание которой осуществляет Национальная система платежных карт (НСПК). Выпуск карт, обслуживаемых международными платежными системами Visa и Mastercard, сейчас невозможен. С 10 марта 2022 года платежные системы Visa и Mastercard прекратили обслуживание карт российских банков. Пластиковые карты с логотипами Visa и Mastercard, выпущенные ранее, продолжают работать в России и в российских онлайн-магазинах, поскольку операции по ним проводит НСПК.

Да, пластиковые карты с логотипами Visa и Mastercard продолжают работать в России и в российских онлайн-магазинах, поскольку операции по ним проводит Национальная система платежных карт (НСПК). С 10 марта Visa и Mastercard не обслуживают карты российских банков, поэтому оплата ими за рубежом и в иностранных интернет-магазинах сейчас невозможна.

Да, с 20 мая по 31 августа 2022 года Райффайзен Банк временно снижает кэшбэк по картам, перечисленным в Правилах программы лояльности для держателей дебетовых зарплатных карт Plus Gold, Plus Premium, Plus Gold Individual Design, Plus Gold Insurance, Payroll Plus. Теперь размер кэшбэка составит 1% на все покупки рублями при тратах от 10 000 ₽ в месяц. Максимальный кэшбэк по этим картам не изменится.
 
Если у вас зарплатная Кэшбэк-карта или Кэшбэк-карта Премиум (Signature Cashback Debit), то кэшбэк по ней снижается с 16 мая. Остальные условия остаются прежними – клиенты будут получать кэшбэк рублями за все покупки без условий и ограничений по сумме.

С 18 апреля по 31 августа 2022 года ЦБ снизил размер комиссии, которую банки могут брать за использование их карт для проведения платежа в торговых точках. Из этой комиссии формируется величина кэшбэка для держателей карт. Поэтому мы временно вынуждены снизить кэшбэк. Однако остальные условия программы лояльности остаются прежними – вы будете получать кэшбэк рублями на все покупки без условий и ограничений по сумме.

Кэшбэк за покупки до 20 мая начисляется по стандартным правилам – 1,5% за все покупки при тратах от 30 000 ₽ в месяц или 1% за все покупки при тратах от 10 000 ₽ в месяц. Максимальный кэшбэк по картам Plus Gold — 3 000 ₽ в месяц и Plus Premium — 7 000 ₽ в месяц. Узнать сумму кэшбэка вы можете в своем приложении или в интернет-банке Райффайзен Онлайн.
С 20 мая по 31 августа 2022 года кэшбэк составит 1% за все покупки при тратах от 10 000 ₽ в месяц. Максимальный кэшбэк по картам не изменится.

Мы прорабатываем этот вопрос и поделимся решением в ближайшее время.

Нет, дополнительных комиссий не будет. Снятие наличных с корпоративных карт происходит с со стандартными комиссиями согласно вашему тарифу.

Мы прорабатываем решение этого вопроса. На текущий момент корпоративные карты для бизнеса мы выпускаем только с логотипом VISA и Mastercard. Все платежные сервисы банка работают в России. Напоминаем, что бизнес-карты в валюте — недоступны, это не является новым ограничением.

К сожалению, система мобильных платежей Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay на территории России с 10 марта не работает.

При потери карты, у Вас будет возможность открыть новую карту с логотипом Visa и Mastercard.

Пожалуйста, вводите данные, написанные на вашей карте. Российские банки-эквайеры получили рекомендации не отклонять карты с истекшим сроком обслуживания. Пока эквайеры перенастраивают системы, возможны единичные случаи, когда операции могут отклоняться. Это будет зависеть от настроек банка-эквайера.

Список валют и реквизиты банков-корреспондентов можно посмотреть на нашем сайте.

C 6 марта действуют ограничения от банков-корреспондентов:

• Не получится отправить платеж в долларах США и евро себе на счет в другой банк РФ.
• Партнерам и контрагентам можно переводить от 15 000 долларов США, обработка платежа может занять до 4 рабочих дней.
• Минимальная сумма платежа по контрактам, стоящим на учете в других банках — 10 млн. долларов США или евро.

Документы для проведения платежей можно завести в онлайн-банке в рабочие дни с 5:00 до 16:00 МСК. При подаче документов в это время оплата пройдет сегодняшним днем. В это же время компания может распределить средства с транзитных счетов.

Рубли
Задержек с отправкой или зачислением рублевых платежей у нас нет, все операции работают в обычном режиме.
Операционный день для рублей — с 1:00 до 18:40 по московскому. Услуга «Продленный день» действует с 18:40 до 19:40. Суббота, воскресенье и праздники не являются операционными днями.

Валюта
Обычный срок обработки валютных платежей — 1–2 рабочих дня. Сейчас обработка может занимать до 4 дней. Требования к проверкам платежей на стороне банков-корреспондентов стали выше.
Заявления на перевод валюты и распределение средств с валютного счета банк принимает с 5:00 до 16:00 по московскому времени.
Входящие платежи в валюте зачисляются с 5:00 до 18:00 по московскому времени.

Продленный день — бесплатная услуга для продления операционного времени, когда, если вы не успеваете отправить платеж до 18:40 по московскому времени, есть еще один час для обработки текущим днем.Время действия — с 18:40 до 19:40 по московскому времени. Чтобы воспользоваться услугой поставьте значение «Продленный день» в поле:

• с компьютера — «Вид платежа»
• в приложении — «Срочность»

Обработка платежей проходит не позднее следующего рабочего дня, обычно это занимает от 5 минут до конца операционного дня 18:40 по московскому времени.Платежи в иностранной валюте с датой исполнения «сегодня» (входящие и исходящие)- с 5:00 до 16:00
Распоряжение на распределение денег с транзитного счета банк принимает — с 5:00 до 16:00.

Подробнее во вкладке "валютные переводы". Физлицам-резидентам РФ разрешены валютные переводы на их собственные счета или вклады за рубеж, а также на счета родственников или 3-х лиц, резидентов и нерезидентов РФ, с учетом ограничений:
- со своих счетов, открытых в российском банке - на сумму 50 тыс. долларов США в месяц или эквивалент в иностранной валюте;
- без открытия счетов в РФ, с помощью электронных средств перевода -на сумму 5 тыс. долларов США в месяц или эквивалент в иностранной валюте.

Да, валютные платежи от нерезидентов поступают, как обычно.

Банк может увеличивать разницу между продажей и покупкой валюты при больших колебаниях на рынке, особенно в часы, когда биржа не работает. Подобные меры применяются для минимизации курсовых рисков.

Если планируете перевод нерезиденту или 3-му лицу в одной из стран списка недружественных государств, то запрещены: выдачи займов, кредитов в рублях и сделки по покупке-продаже в любой валюте недвижимого имущества, любых ценных бумаг, платежи и зачисления по договорам лизинга недвижимого имущества. Все это согласно указу Президента № 81 от 01.03.2022

Да, если будет разрешение Правительственной комиссии по контролю иностранных инвестиций в России. Можно будет переводить и собственные деньги в валюте на свои счета за рубеж, которые запрещены Указом Президента № 79 и проводить платежи по предоставлению займов нерезидентам в валюте. Это разрешение может содержать условия осуществления или исполнения таких сделок.

До 30 сентября 2022 года приостановлены рублевые и валютные платежи за рубеж со счетов нерезидентов — юридических лиц. О правилах для физических лиц можно прочесть во вкладке "валютные переводы".

Райффайзен Банк действует в соответствии с нормами российского законодательства и регулирования ЦБ РФ. По новому предписанию ЦБ, с 10 марта 2022 года по 9 марта 2023 года компании и предприниматели-резиденты РФ могут получить наличную валюту не больше 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

С 9 сентября 2022 года по 9 марта 2023 года действует новый лимит на снятие наличной валюты со счета. За это время вы можете также снять не больше 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

При этом вы можете конвертировать валюту в рубли в интернет-банке Райффайзен Бизнес. Ограничений на снятие средств в рублях нет, однако крупную сумму нужно будет заказать заранее, чтобы получить ее в кассе банка.

Нет, с 9 сентября 2022 года по 9 марта 2023 года действует новое предписание, поэтому в этот период компания может снять с валютного счета не больше 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

Получить эту сумму можно полностью или частями. Обратите внимание, что заказать валюту нужно заранее — срок обработки заказа составляет 5 рабочих дней.

Все средства будут сохранены и учтены в валюте, в которой был открыт счет или вклад на тех условиях, на которых они были открыты. До 9 марта 2023 года вы можете снять со своего действующего валютного счета не более 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов и только на командировочные расходы компании.

С 9 сентября 2022 года по 9 марта 2023 года действует новый лимит на снятие наличной валюты со счета. За это время вы можете также снять не больше 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

При этом вы можете конвертировать валюту в рубли в интернет-банке Райффайзен Бизнес. Ограничений на снятие средств в рублях нет, однако крупную сумму нужно будет заказать заранее, чтобы получить ее в кассе банка.

Да, вы можете пополнять действующий валютный счет. При этом до 9 марта 2023 года вы можете снять со своего счета не более 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

С 9 сентября 2022 года по 9 марта 2023 года действует новый лимит на снятие наличной валюты со счета. За это время вы можете также снять не больше 5 тыс. долларов США или эквивалент этой суммы в евро, японских йенах или фунтах стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы.

Вы можете дождаться отмены ограничений или конвертировать валюту в рубли. На снятие наличных в рублях ограничений нет. Однако крупную сумму нужно заказать заранее и получить ее в кассе банка.

Пожалуйста, вводите данные, написанные на вашей карте. Российские банки-эквайеры получили рекомендации не отклонять карты с истекшим сроком обслуживания. Пока эквайеры перенастраивают системы, возможны единичные случаи, когда операции могут отклоняться. Это будет зависеть от настроек банка-эквайера.

• Доллар США
• Евро
• Белорусский рубль
• Швейцарский франк
• Китайский юань
• Казахстанский тенге
• Фунт стерлингов
• Японская йена

Коды валютных операций условно поделены на группы в зависимости от объекта договора, на основании которого осуществляется платеж, и характера платежа. Определить код валютной операции можно с помощью нашей схемы.

Если платеж одному контрагенту, то ограничения по количеству инвойсов нет.

Список валютных пар и часы, в которые возможен обмен по биржевому курсу в интернет-банке Райффайзен Бизнес.

• доллар США / рубль
• евро / рубль
• юань / рубль

• евро / доллар США
• евро / юань
• доллар США / юань
• белорусский рубль / рубль

• тенге / рубль
• евро / тенге
• доллар США / тенге

В соответствии с решением Банка России с 27 марта 2022 года компании-нерезиденты из списка недружественных России стран не могут покупать иностранную валюту на внутреннем валютном рынке.

• Валюту контракта
• Контрагента
• Сумму контракта
• Срок
• Реквизиты

1. Можно не менять валюту контракта, но изменить валюту платежей на юани. Для этого заключите дополнительное соглашение с указанием валютной оговорки. Приложите это доп. соглашение при оформлении валютного перевода. В таком случае изменения в сведения о контракте или кредитном контракте вносить не нужно.
Пример оговорки: оплата по контракту может быть произведена в долларах США, евро, китайских юанях, рублях РФ с пересчетом по курсу ЦБ на дату платежа.

2. В случае, если в контракте прописана сумма, например, в долларах США, нужно пересчитать ее в юани и оформить допсоглашение. При этом нужно внести изменения в сведения о контракте. Все изменения в учетный контракт вносятся через раздел «Изменение сведений о контракте». В случае, если контракт кредитный — «Изменение сведений о кредитном контракте». Подробнее рассказываем в инструкции

Справка о подтверждающих документах — это форма отчетности для компаний-резидентов РФ, которые ведут валютные расчеты со своими зарубежными партнерами. В таком отчете указывается вся информация о сделках и о выполнении контрагентами своих обязательств по контракту. Эти сведения нужны государству и уполномоченным банкам для осуществления валютного контроля.

Оформлять справку необходимо только на документы по контрактам на учете, отправить ее нужно не позднее 15 рабочих дней с даты окончания месяца, в котором был подписан подтверждающий документ. Подробнее об СПД

Да, для проведения платежа по такому контракту приложите ведомость банковского контроля, контракт и все доп. соглашения. Если по контракту есть исполненные обязательства, например, был ввезен товар или выполнена услуга, нужно также приложить документы, подтверждающие исполнение таких обязательств.
После платежа обратитесь в свой банк и уточните, как им сообщить об операции.

Проведение валютных операций по контракту, который снят с учета в одном банке и не принят на учет в другом, запрещено. Поэтому провести платеж можно будет только после постановки контракта на учет.

Да, можно. Для этого приложите контракт и все доп. соглашения к форме валютного перевода или распоряжения о распределении средств с транзитного счета. Также мы рекомендуем прикладывать ведомость банковского контроля, которую можно запросить в другом банке. Если объем документов больше, чем можно прикрепить в форме перевода — добавьте их через письмо в разделе «Информация для валютного контроля».
Мы возьмем комиссию за платеж по контракту, стоящему на учете в другом банке. Сведения о валютных операциях и справку о подтверждающих документах (СПД) нужно подавать в банке, где контракт стоит на учете.

Да, это разрешено письмом банка №019-12-4/1210 от 28.02.22 «О порядке применения норм валютного законодательства». После совершения перевода обратитесь в свой банк и уточните, как им сообщить об операции.

• Контракт.
• Доп. соглашения, если они вносили серьезные изменения в контракт, например, меняли сумму или валюту контракта, стороны и условия расчетов, срок его действия.
• Ведомость банковского контроля.
• Заявление на перевод или платежное поручение со сведениями о валютных операциях, где в графе «Номер и дата контракта» необходимо указать номер и дату учетного контракта.

В случае, если это постоплата по контракту, помимо перечисленного выше приложите документы, подтверждающие исполнение обязательств по контракту, например, ввоз товара или выполнение услуг.

Если объем документов больше, чем можно прикрепить в форме перевода — добавьте их через письмо в разделе «Информация для валютного контроля».

Предоставьте в банк, где контракт стоит на учете, выписку со счета в нашем банке и справку о валютных операциях, которую можно скачать в разделе в разделе «Сведения о валютных операциях», открыв нужную операцию. Сроки предоставления документов рекомендуем уточнить в банке, где контракт стоит на учете.

Можно и частями, и единой суммой. Обратите внимание, что заказать валюту нужно заранее — срок обработки заказа составляет 5 рабочих дней.

Реструктуризация подразумевает под собой изменения условий по действующему кредиту для уменьшения кредитной нагрузки заемщика из-за ухудшения платежеспособности.

Кредитные каникулы — это закрепленная законом возможность заемщика запросить у банка льготный период, в течение которого выплаты по кредиту уменьшаются (только для ИП) либо полностью приостанавливаются.

Длительность льготного периода выбирается заёмщиком самостоятельно, максимальный срок по закону — 6 месяцев. Законом установлены четкие требования к заемщику, поэтому не все клиенты могут подать заявку на кредитные каникулы. При этом подать заявление можно до 30 сентября 2022 года включительно.

Кредитные каникулы не отменяют необходимость возврата задолженности. Начисление процентов в течение льготного периода также не отменяется.
Кредитные каникулы — это перенос оплаты на более поздний срок. Мы рекомендуем взвешенно подходить к вопросу использования кредитных каникул, так как в конечном итоге, с кредитными каникулами совокупные итоговые выплаты по кредиту будут больше, чем при оплате по графику.

Условия реструктуризации разрабатываются банком самостоятельно, и они могут отличаться от условий других банков, а кредитные каникулы — это законодательно закреплённая процедура, все банки предоставляют ее на одних и тех же условиях.

Для подачи заявления для подключения Кредитных Каникул, необходимо направить заявку через интернет-банк. Выберите в меню слева раздел «Кредит для бизнеса», в карточке действующего кредита выберите «Реструктуризация».
В течение 5 дней после отправки требования мы направим ответ о принятом банком решении.

По закону кредитными каникулами могут воспользоваться представителям малого и среднего бизнеса, деятельность которых относится к сферам культуры, организации досуга и развлечений, физкультурно-оздоровительной деятельности, гостиничного бизнеса, общественного питания, дополнительного образования, предоставления бытовых услуг населению. Ознакомиться с подробным списком с кодами ОКВЭД можно в Постановление Правительства от 10 марта 2022 года № 337. Если ваша финансовая ситуация не отвечает условиям государственной программы кредитных каникул, но вы заинтересованы в снижении долговой нагрузки, то можно оставить заявку на реструктуризацию кредита по стандартным программам банка по телефону, в мобильном приложении или интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн

Согласно закону о кредитных каникулах, ЮЛ и ИП могут запросить установление льготного периода сроком до 6 месяцев, в течение которого платежи по кредиту взиматься не будут. Обращаем внимание, что для ИП доступен альтернативный вариант — можно уменьшить платеж до желаемого уровня на срок до 6 месяцев.

Заявку на реструктуризацию может подать любой заемщик, если у него наблюдается ухудшение платежеспособности. Ограничений по отраслям нет.

Райффайзен Банк запустил упрощенный процесс подачи заявки без визита в отделение и подписания документов. Банк предлагает на выбор один из 7 вариантов изменения условий по сделке:
1) увеличение срока кредита на 3 года со снижением суммы ежемесячного платежа;
2) отсрочка погашения основного долга на 3 месяца с сохранением ежемесячной оплаты начисленных процентов без увеличения срока кредита;
3) отсрочка погашения основного долга на 3 месяца с сохранением ежемесячной оплаты начисленных процентов и увеличением срока кредита на 3 месяца;
4) отсрочка погашения основного долга на 6 месяцев с сохранением ежемесячной оплаты начисленных процентов без увеличения срока кредита;
5) отсрочка погашения основного долга на 6 месяцев с сохранением ежемесячной оплаты начисленных процентов и увеличением срока кредита на 6 месяцев;
6) отсрочка погашения основного долга и начисленных процентов на срок 3 месяца с увеличением срока кредита на 5 месяцев;
7) изменение графика платежей за счет перенесения просроченного долга на будущие периоды (перенесение текущей просроченной задолженности на будущие платежи при сохранении порядка возврата кредита и уплаты процентов по установленному графику осуществляется без увеличения срока кредита).

Для подачи заявления необходимо направить заявку через интернет-банк. Выберите в меню слева раздел «Кредит для бизнеса», в карточке действующего кредита выберите «Реструктуризация».
В течение 5 дней после отправки требования мы направим ответ о принятом банком решении.
В случае положительного решения реструктуризация будет осуществлена дистанционно, без вашего визита в банк. Новый график погашения вам также пришлют через Интернет-банк.

Если типовые условия Вам не подходят, подайте стандартную заявку через специальную онлайн-форму. В случае одобрения Вам нужно будет прийти в отделение для подписания дополнительного соглашения.