Ответы на частые вопросы по обслуживанию клиентов малого бизнеса

Райффайзен Банк действует в соответствии с нормами российского законодательства и регулирования ЦБ РФ. По действующему предписанию ЦБ можно снять доллары США, евро или фунты стерлингов при условии, что средства нужны на командировочные расходы. Обратите внимание, что заказать валюту нужно заранее через чат или по телефону — срок обработки заказа составляет 5 рабочих дней. Такие правила действуют с 9 сентября 2023 года по 9 марта 2024 года.

Вы можете конвертировать валюту в рубли в интернет-банке Райффайзен Бизнес. Ограничений на снятие средств в рублях нет, но чтобы получить крупную сумму в кассе банка, нужно будет заказать ее заранее через чат или по телефону.

Вы можете изменить валюту контракта или платежа с помощью доп. соглашения с контрагентом и заплатить вторую часть в другой валюте.
Как изменить валюту контракта рассказываем в инструкции

• Валюту контракта
• Контрагента
• Сумму контракта
• Срок
• Реквизиты

Идентифицировать средства, поступившие на транзитный валютный счет, нужно в срок не позднее 15 рабочих дней со дня их зачисления.

Для этого заполните распоряжение о распределении средств с транзитного счета, приложив к нему сведения о валютных операциях и обосновывающие документы. Если ранее вы уже предоставляли обосновывающие документы, и контракт на момент платежа стоит на учете в банке, повторно предоставлять их не нужно.

Для подачи заявления необходимо направить заявку через интернет-банк. Выберите в меню слева раздел «Кредит для бизнеса», в карточке действующего кредита выберите «Реструктуризация».

В течение 5 дней после отправки требования мы направим ответ о принятом банком решении.

В случае положительного решения реструктуризация будет осуществлена дистанционно, без вашего визита в банк. Новый график погашения тоже пришлем через онлайн-банк.

ЕИО — единоличный исполнительный орган, обычно это руководитель организации.

Полномочия ЕИО подтверждает решение единственного участника или протокол общего собрания участников общества. Эти документы назначают руководителя на новый срок или продлевают его полномочия.