Клиенты Райффайзенбанка смогут пользоваться картами с истекшим сроком действия еще полгода

13 апреля 2020 года

Начиная с 13 апреля, банк обеспечит проведение операций по банковским картам со сроком окончания действия в феврале, марте и апреле 2020 года для всех своих клиентов — физических лиц, малого, среднего и крупного бизнеса, в случае, если они не успели забрать карту из отделения. До 30 сентября 2020 года по старым картам будет возможно:

проводить операции в торговых точках и интернет-магазинах;
оплачивать товары и услуги в привязанных приложениях;
использовать электронные кошельки Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay;
получать переводы с карт других банков;
снимать наличные в банкоматах Райффайзенбанка.

Эта мера позволит не выходить из дома для того, чтобы забрать карту в отделении, и уменьшить риски заражения коронавирусом. Забрать перевыпущенные карты в отделениях можно в любой момент, который клиент посчитает для себя безопасным.

«Мы очень серьезно относимся к защите здоровья наших клиентов и стремимся сделать так, чтобы все необходимые им операции можно было выполнить, не выходя из дома. Получение перевыпущенной карты — одна из немногих операций, требующих присутствия в офисе, и мы предлагаем клиентам отложить ее до завершения эпидемии», — прокомментировал Роман Зильбер, руководитель дирекции по обслуживанию физических лиц и малого бизнеса Райффайзенбанка.

Для того, чтобы использовать карту в электронных кошельках (Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay), необходимо продолжить расплачиваться картой, не обновляя ее в кошельке. При оплате в онлайн-магазинах нужно указывать срок действия, выбитый на карте. На сайтах некоторых торговых точек в поле «срок действия» введена автопроверка этого поля, в этом случае произвести оплату не получится, со сложностями при оплате также можно будет столкнуться в некоторых торгово-сервисных предприятиях из-за ограничений на уровне эквайеров. Клиенты, которые хотят пользоваться интернет-банком и приложением Райффайзен-Онлайн или Райффайзен Бизнес Онлайн, могут заказать бесплатную доставку новой карты, которая уже находится в отделении.

Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 9-е место по размеру активов по итогам 2019 года, 8-е по объему средств частных лиц и 10-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным банком в России в 2020 году.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 47 000 сотрудников обслуживают 16,7 млн клиентов более чем в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.

+7 495 777-17-17

Для звонков по Москве

8 800 700-91-00

Для звонков из других регионов России