Лучше дома: какие операции клиенты Райффайзенбанка проводили онлайн в марте

17 апреля 2020 года

В марте общее количество сессий клиентов в мобильном банке Райффайзен-Онлайн выросло на 12%, а среднее число сессий у каждого клиента увеличилось на 8%. Клиенты стали чаще использовать онлайн-банк, чтобы открывать счета и вклады, а также для управления брокерским счетом и покупки инвестиционных продуктов.

Что изменилось

Клиенты стали активнее открывать в онлайн-банке новые продукты. Так, количество операций по открытию счета увеличилось на 22%, а по открытию нового вклада — на 8%.

В число самых популярных операций входят переводы между физическими лицами. В марте количество переводов через СБП выросло на 8%, других переводов между физлицами — на 7%, а число переводов со счета на счет увеличилось на 6%. Количество валютных переводов по России выросло на 47%, а операций по конвертации — на 23%.

В марте значительно вырос интерес клиентов к операциям с брокерскими счетами и покупке инвестиционных инструментов. Число брокерских и депозитарных договоров, заключенных онлайн, выросло в пять раз. Количество операций по переводам на брокерский счет увеличилось на 164%. Клиенты докупали ПИФы на 78% чаще.

«Мы призываем клиентов активнее использовать возможности Райффайзен-Онлайн. Кроме традиционных услуг, например, оплаты ЖКХ или перевода между счетами, мобильный банк позволяет открывать новые продукты, обмениваться документами с банком, заказать карту с доставкой на дом и многое другое. Это простой и удобный способ решать повседневные финансовые задачи быстро и безопасно. Сейчас мы рассказываем об этих возможностях тем, кто по каким-то причинам ранее не использовал онлайн- и мобильный банк, а для активных пользователей разрабатываем новые функции, которые сделают работу с цифровыми каналами еще удобнее», — отметил Виталий Лавринец, руководитель управления развития розничных цифровых платформ Райффайзенбанка.

Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 9-е место по размеру активов по итогам 2019 года, 8-е по объему средств частных лиц и 10-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным банком в России в 2020 году.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 47 000 сотрудников обслуживают 16,7 млн клиентов более чем в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.

+7 495 777-17-17

Для звонков по Москве

8 800 700-91-00

Для звонков из других регионов России