Райффайзенбанк: четверть россиян открывают кредитные карты по рекомендации друзей

21 мая 2021 года

Четверть россиян открывают кредитные карты, доверяя рекомендации друзей, знакомых или коллег, показало исследование Райффайзенбанка. Треть за кредитной картой идут в зарплатный банк. 15% респондентов просто соглашаются на предложение банка по телефону, ещё столько же опрошенных готовы принять оффер в интернете. 6% получают кредитку вместе с ипотекой, потребительском кредитом или дебетовой картой. Однако большинство же (36%) россиян подходят к выбору более осознанно: сравнивают предложения разных банков на специализированных сайтах.

Однако, когда речь заходит о том, что имеет наибольшее значение при выборе банка для открытия кредитной карты, мнению друзей доверяет только 16% россиян. Главным же образом смотрят на размер процентных ставок (71%), уровень надёжности банка (65%) и возможности программ лояльности (54%). Для 47% важно комфортное обслуживание карты, чтобы, например, было удобно вносить платежи и легко получать справки и выписки. Для 24% важная скорость рассмотрения и доставки карты. А для 20% — близость офиса банка к дому.

Главный критерий для выбора самой кредитной карты — это уровень процентной ставки. Это важно для 64% респондентов. Среди других факторов — продолжительность льготного периода (56%), возможность бесплатного обслуживания (53%), размер доступного кредитного лимита (31%) и кэшбэк в рублях и без ограничений (29%). И здесь на мнение друзей опирается только 3% респондентов.

«Кредитная карта — удобный способ быстро получить деньги для повседневных трат, который позволяет не трогать без лишней надобности накопления, — говорит Дмитрий Коловский, руководитель направления развития кредитных карт Райффайзенбанка. — Сейчас банки борются за клиентов, поэтому предлагают всё больше выгодных условий. Например, у нас льготный период по карте составляет 110 дней и без комиссии можно снимать или переводить до 50 тыс. руб. ежемесячно».

В онлайн-опросе приняли участие порядка тысячи владельцев кредитных карт — это мужчины и женщины (47% vs 53%) из пяти городов-миллионников, включая Москву и Санкт-Петербург, большинству из которых 26–35 лет. 44% опрошенных зарабатывает в месяц от 30 до 60 тыс. руб.

Карта «110 дней без процентов» бесплатна в обслуживании. Снятие без комиссии доступно в банкоматах Райффайзенбанка и банкоматах партнёров. Подробнее с условиями карты «110 дней без процентов» можно ознакомиться на raif.ru.

Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 10-е место по размеру активов по итогам 3 месяцев 2021 года, 7-е по объему средств частных лиц и 9-е по объему кредитов, выданных небанковскому сектору.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 45 000 сотрудников обслуживают 17,4 млн клиентов более чем в 1 800 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.