Продолжая пользоваться сайтом, я соглашаюсь с условиями обработки файлов cookie
1С:ДиректБанк
Сэкономьте до 25% времени работы финансового отдела с файлами: не придется вручную переносить документы из 1С в онлайн-банк и переключаться между программами
Есть вопросы по расчетному счету или 1С:ДиректБанк?
Что такое 1С:ДиректБанк?
1С:ДиректБанк — это технология компании 1С, которая позволяет обмениваться с банком электронными документами из программ 1С, без переключения в онлайн-банк
Скорость
быстрый обмен документами между банком и 1С
Стоимость
0 ₽ — подключение и обслуживание
Безопасность
без экспорта и импорта в незащиненную среду
Подключение и работа
- 1С:Бухгалтерия предприятия (1С:Бухгалтерия 8), редакция 3.0
- 1С:ERP Управление предприятием 2
- 1С:Управление холдингом
- 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.0
- 1С:Управление холдингом 8
- 1С:Управление торговлей 8, редакция 11
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8, редакция 3
- 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8, редакция 3
- 1С:Управление нашей фирмой
- 1С:Розница, редакция 3.0
- 1С:Розница, редакция 2.3
- 1С:ERP Управление холдингом
- 1С:Предприниматель
- Конфигурации, разработанные на основе «1С:Бухгалтерия»
- Конфигурации с модулем «1С:Библиотека электронных документов»
Чтобы узнать название конфигурации, перейдите в раздел «О программе» в 1С
Название и версия указаны в блоке «Конфигурация». На примере:
- Название — Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
- Версия — 3.0.143.24
1. Зайдите в раздел Интеграция банка с учетными системами → Интеграция с 1С → Перейти в раздел
2. Выберите организацию и укажите КПП. Если у вас несколько КПП, выберите те, которые используете в 1С
3. Укажите название конфигурации и версию 1С
4. Настройте опции сервиса. По умолчанию подключим две функции:
— Отправка рублевых платежей из 1С
— Получение выписок прямо в 1С
5. Выберите пользователей, которые будут использовать 1С:ДиректБанк
6. Заполните контактную информацию
7. Отправьте и подпишите заявку
1. Скачайте файл настроек: Подключенные организации → Посмотреть детали → Скачать файл настроек
С помощью него вы сможете завершить настройку 1С:ДиректБанк в 1С
Название разделов зависит от вашей конфигурации 1С
2. Зайдите в 1С. Откройте НСИ и Администрирование или Администрирование → Обмен электронными документами
3. Нажмите Обмен с банками → Настройки обмена с банками
4. Загрузите файл настроек, который скачали в онлайн-банке
5. Начнется аутентификация на сервере банка.
Система проверит доступ к сервису 1С:ДиректБанк и авторизацию в онлайн-банке.
Введите логин и пароль от онлайн-банка. Если в окне данные другого сотрудника, удалите их и введите ваш логин и пароль
6. Если у вас включена двухфакторная аутентификация в онлайн-банке, нужно будет ввести код из смс
Если при проверке что-то пойдет не так, обратитесь в поддержку Support_1C@raiffeisen.ru
7. Проверьте формат обмена данными и выберите тот, который поддерживает банк:
- 2.3.1
- 2.3.2
- 2.2.2
8. Включите журналирование процесса обмена с банком — это поможет нашим техническим специалистам быстрее решить проблему, если возникнет сбой
Администрирование или НСИ и Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Настройки обмена с банками → Еще → Дополнительные настройки обмена. Активируйте функцию «Журналирование процесса обмена»
Готово! Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку: support_1C@raiffeisen.ru
Видеоинструкции по работе с 1С:ДиректБанк
Как обновить пользователей для 1С:ДиректБанк
Если в онлайн-банке есть деактивированные сотрудники, обновите список пользователей в интеграции, чтобы все работало без проблем
1. Зайдите в онлайн-банк. Выберите в меню слева «Интеграция банка с учетными системами». Затем в разделе «Интеграция с 1С» нажмите «Перейти в раздел»
2. В «Подключенных организациях» нажмите «Посмотреть детали» напротив нужной компании
В «1С:ДиректБанк» может появиться предупреждение: «Подключенные ранее сотрудники деактивированы. Внесите изменения в интеграцию через заявку, чтобы актуализировать список пользователей»
3. Нажмите «Внести изменения в интеграцию»
4. Проверьте список сотрудников в строке «Пользователи, которые будут подключены к 1С:ДиректБанк». Мы автоматически удалим тех, кого вы деактивировали
5. Если список пользователей правильный, нажмите «Создать заявку» и подпишите этот запрос
1. Нажмите «Скачать файл настроек»
Название разделов зависит от вашей конфигурации 1С
2. Зайдите в 1С. Откройте «НСИ и Администрирование» или «Администрирование» → Обмен электронными документами
3. В открывшемся окне нажмите «Настройки обмена с банками»
4. Нажмите «Загрузить из файла» и выберите файл настроек
5. Введите логин и пароль от онлайн-банка. Нажмите «ОК». Чтобы не вводить пароль во время текущей сессии 1С, нажмите «Запомнить пароль»
6. Если у вас включена двухфакторная аутентификация в онлайн-банке, введите код из смс
7. Проверьте, что данные обновились и интеграция работает
Что такое 1С:ДиректБанк?
1С:ДиректБанк — это технология 1С, которая позволяет обмениваться электронными документами с банком прямо из 1С. С помощью интеграции:
• Отправляйте рублевые платежи из 1С в онлайн-банк.
• Подписывайте рублевые платежи в онлайн-банке или в 1С.
• Проверяйте статусы платежей прямо в 1С.
• Запрашивайте выписки в один клик и настраивайте их получение по расписанию.
Подробнее о технологии на сайте 1С
Можно ли подписать рублевые платежи прямо в 1С?
Да, если в онлайн-банке вы подписываете документы сертификатом КриптоПро.
Чтобы подключить подпись, подайте заявку в разделе «Интеграция банка с учетными системами» и выберите опцию «Подписание рублевых платежей в 1С».
Как только заявка выполнится, скачайте файл настроек и установите его в свою 1С. Подробнее описали в инструкции
Можно ли автоматически получать выписки в 1С?
Да, можно. Для этого можете подключить «Автоматическое получение выписок по расписанию». С этой функцией выписки будут приходить раз в час или по индивидуальному расписанию, установленному вами в 1С. Автовыписки можно подключить для пользователя с ролью «Оператор» в онлайн-банке.
Подробнее о подключении автовыписок — в статье
Файл содержит настройки для неизвестного банка
1. В 1С нажмите Главное → Организации
2. Выберите организацию и проверьте КПП
3. В онлайн-банке нажмите «Главная» и выберите счет в поле «Счета»
4. Зайдите во вкладку «Реквизиты» и проверьте КПП
О том, как исправить КПП — в следующем шаге
Для клиентов малого бизнеса
1. Чтобы изменить КПП, нажмите Профиль организации → Общая информация → Изменить данные
2. Подпишите заявку
Сверим информацию с сайтом ФНС и внесем изменения
Для клиентов корпоративного бизнеса
1. Чтобы изменить КПП, нажмите Мои компании → Компании → Смена адреса → Создать заявку
2. Подпишите заявку
Сверим информацию с сайтом ФНС и внесем изменения
1. В 1С нажмите Главное → Организации
2. Выберите организацию
3. Перейдите в «Банковские счета»
- Счетов нет — нажмите «Создать» и добавьте счета в 1С
- Счета есть — проверьте правильность реквизитов и поправьте их, если нужно. Обновите справочник банков в 1С — подробнее в следующем шаге
4. Повторно загрузите файл настроек из онлайн-банка
1. В 1С нажмите Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы
2. Раскройте список «Классификаторы и курсы валют» и выберите «Обновление классификаторов»
3. Введите логин и пароль, которые вы используете на портале 1С ИТС, и нажмите «Далее»
4. Нажмите Загрузить обновления через Интернет → Далее
5. Выберите в списке Справочник БИК → Далее
1С обновит справочник и предупредит о том, что сведения обновились
Ошибка 1010
1. Больше 10 попыток входа с неверным паролем — варианты решения:
- Доступ восстановится через 24 часа.
- Попробуйте войти в онлайн-банк и 1С под другими учетными данными.
2. Истек срок действия пароля — задайте новый пароль.
3. Истек срок полномочий пользователя — проверьте полномочия в онлайн-банке:
- для корпоративного бизнеса: выберите Мои компании → Пользователи,
- для малого бизнеса: нажмите на название компании в левом верхнем углу и выберите блок «Пользователи».
4. Внутренние проблемы с 1С — обратитесь к айти-специалисту вашей компании или к специалисту поддержки 1С.
5. Попытка авторизации под деактивированным пользователем онлайн-банка — подробнее в шаге ниже.
Как это проверить
1. В онлайн-банке откройте: Интеграция банка с учетными системами → Интеграция с 1С → Перейти в раздел
2. Во вкладке «Подключенные организации» выберите организацию и нажмите «Настроить»
3. Раскройте список «Подключенные пользователи и их функции в 1С:ДиректБанк»
Не удается скачать выписку
Проверьте, включен ли прямой обмен с банком в карточке счета, если:
- вы уже подключили обмен с банком,
- загрузили файл с настройками.
1. В 1С нажмите Главное → Организации
2. Выберите организацию
3. Перейдите в «Банковские счета»
Дальнейшие шаги зависят от конфигурации:
Первая группа конфигураций:
- 1С:Бухгалтерия предприятия
- 1С:Розница
- 1С:Управление нашей фирмой
Вторая группа конфигураций:
- 1С:Комплексная автоматизация
- 1С:Управление торговлей
- 1С:ERP Управление предприятием 2
- 1С:Управление холдингом
Подробное решение для каждой группы конфигураций — в шагах ниже
Напротив нужного счета в колонке «Прямой обмен с банком» должна стоять отметка о том, что обмен подключен.
Если:
- Обмен не подключен — кнопка «Подключить» будет активна.
- Колонка пустая — проверьте дубли счетов или внутренние доработки в 1С, которые мешают наладить прямой обмен с банком.
1. Выберите счет
2. Откройте «Обмен с банком» и проверьте подключение.
Если не удается нажать на чек-бокс «Обмен с банком включен», проверьте:
- дубли счетов,
- внутренние доработки в 1С, которые мешают наладить прямой обмен с банком.
Ошибки в платежах
1. После отправки из 1С платеж не отобразился в онлайн-банке.
Возможно, у пользователя закончились полномочия. Проверьте полномочия в онлайн-банке:
- для корпоративного бизнеса: выберите Мои компании → Пользователи,
- для малого бизнеса: нажмите на название компании в левом верхнем углу и выберите блок «Пользователи».
2. Другие ошибки:
- Наименование плательщика в начале обязательно должно содержать сокращенное наименование организации.
- 1201 — при попытке отправить платеж.
- Ошибка контроля — при выгрузке платежа.
Возможная причина — наименование вашей компании в 1С не совпадает с наименованием, которое установлено в онлайн-банке.
Чтобы узнать причину, обновите статус платежа в 1С.
Подробнее — в шагах ниже.
1. Выберите платеж
2. Нажмите 1С:ДиректБанк → Просмотреть электронный документ
3. Когда документ откроется, нажмите «Запросить состояние» и перейдите во вкладку «Подписи и статусы». Ошибка будет указана в поле «Причина отклонения»
1. В 1С нажмите Главное → Организации
2. Выберите организацию
3. Перейдите в «Банковские счета»
4. Выберите счет и зайдите в «Настройки платежных поручений и требований»
5. В поле «Наименование организации во всех п/п» выберите «Другое»
6. Напишите название компании так, как оно указано в онлайн-банке с точностью до символов, пробелов, регистра знаков
7. Нажмите OK
8. Нажмите «Записать и закрыть»
9. Зайдите в платеж и перевыберите счет, чтобы обновились данные. Изменение закрепится только за выбранным счетом и только в нашем банке
Другие ошибки
Мы рекомендуем обратиться к айти-специалисту вашей компании или к специалисту поддержки 1С и проверить:
- работу платформы 1С,
- доступ к ресурсу и IP-адрес, с которого ваш сервер пытается подключиться к ресурсу,
- включено ли обновление корневых доверенных сертификатов.
1. Проверьте:
- язык ввода,
- выключен ли Caps lock.
2. Убедитесь, что вводите логин и пароль от пользователя, добавленного в интеграцию 1С:ДиректБанк — список пользователей можно проверить в онлайн-банке в заявке на Интеграцию.
3. Повторно введите логин и пароль вручную, не копируйте его. Если в качестве логина вы используете электронную почту, введите ее полностью (вместе с доменом).
4. Если ошибка сохраняется, напишите нам в чате, мы поможем ее исправить.
Вы вводите логин и пароль пользователя, который не подключен к интеграции.
Проверьте в заявке на подключение 1С:ДиректБанк, каких пользователей вы добавили:
1. В онлайн-банке откройте: Интеграция банка с учетными системами → Интеграция с 1С → Перейти в раздел
2. Во вкладке «Подключенные организации» выберите организацию и нажмите «Настроить»
3. Раскройте список «Подключенные пользователи и их функции в 1С:ДиректБанк»
4. Введите логин и пароль пользователя, подключенного к интеграции
Документы
Эта страница полезна?