Да, перевести рубли РФ можно в любую страну мира, если у банка-получателя открыт рублевый корреспондентский счет в одном из российских банков. Трансграничный перевод в рублях всегда проходит через российский банк.

Узнать, есть ли у вас корреспондентский счет в рублях РФ, вы можете у своего контрагента. Попросите его обратиться в свой банк.

Как заполнить трансграничный перевод в рублях РФ?

Подробно описали в инструкции.

Как отслеживать статус исходящего валютного платежа?

Откройте нужный платеж и проверьте статус в трекере:

Отправлено — банк обработал и отправил платеж.

Отклонено — банк отклонил платеж.

Получено — платеж в банке получателя. Когда этот статус отразится, через несколько минут ваш контрагент получит платеж на свой счет.

Как быстро банк-корреспондент обработает платеж?

Как правило, обработка платежа занимает от 1 до 3 рабочих дней, а иногда — 2 недели.

Если платеж не обработан в течение двух недель, вы можете сделать запрос в онлайн-банке. Услуга платная, стоимость
зависит от тарифов.

1

Зайдите в Валютные платежи →
Валютные переводы

2

Откройте платеж и выберите
нужную кнопку: Уточнить,
вернуть или разыскать

3

Подпишите и отправьте запрос

Мы отправим ваш запрос банку-корреспонденту и будем ждать ответа.
Максимальный срок проведения или возврата платежа не регламентирован. На срок влияет текущая геополитическая
ситуация — так, к примеру, некоторые платежи находятся в очереди более трёх месяцев.

Какие ограничения на исходящие валютные переводы сейчас действуют?

Сейчас не получится сделать любые исходящие переводы в валюте. Это связано с тем, что группа Raiffeisen Bank International обязана выполнять предписание Европейского Центрального банка. В целях защиты интересов клиентов и в соответствии с Общими условиями, в том числе в результате действий мер ограничительного характера, банк отказывает в совершении операции, если очевидно, что перевод не может быть зачислен на счёт получателя.

Мы понимаем, что это решение нарушает ваши финансовые планы, но, к сожалению, мы не можем на него повлиять.

В каких валютах можно отправить валютный перевод?

Со 2 сентября 2024 года переводы можно отправлять только в:

российских рублях,

белорусских рублях,

армянских драмах.

Можно ли отправлять внутрибанковские переводы в валюте?

Да, если получателем является AO Raiffeisenbank (SWIFT-код: RZBMRUMM).

Распространяются ли ограничения на мультивалютные переводы?

Да, если валюта перевода — иностранная. Ограничения действуют независимо от валюты счета списания.

Можно ли перевести зарплату в иностранной валюте на зарубежные счета?

Нет, так сделать не получится — ограничения распространяются на все переводы. Сейчас можно перевести только рубли РФ.

Что важно знать при заполнении платежа?

Пожалуйста, заполняйте поля внимательно:

Указывайте точные данные: наименование контрагента, адрес и назначение платежа.

Назначение должно быть подробным и описывать суть операции — это ускорит обработку платежа.

Платежи с территории РФ или из банков РФ могут проходить строгую проверку в иностранных банках. Это касается оплаты товаров, услуг и технологий, которые не поставляются в РФ из-за санкций.

Также важно, что Raiffeisen Bank International работает в соответствии с законодательством Европейского Союза и должен соблюдать все требования европейского регулятора. Если возникнут сомнения по платежу, его могут отклонить.

По каким каналам отправляются валютные платежи?

Мы используем:

SWIFT — для платежей в иностранной валюте,

канал Центрального Банка РФ (ЦБ РФ) и Систему Передачи Финансовых Сообщений (СПФС) — для платежей в рублях.

Что делать, если исходящий валютный платеж задержан?

Если вы отправили платеж:

с 5:00 до 16:00 по Москве — отправим его в этот же день,

в другое время — отправим на следующий рабочий день.

Время отправки может меняться, мы заранее сообщим об этом.
После отправки платежа перейдите в Трекер валютных платежей, чтобы отследить его путь до банка-получателя.

Платеж может задержаться на 5–10 дней или больше на каждом этапе. Это связано с комплаенс-проверками и внутренними правилами банков-корреспондентов. Количество таких банков зависит от маршрута платежа

Что делать, если платеж долго находится в банке-корреспонденте?

Если платеж не обработан в течение двух недель, вы можете сделать запрос в онлайн-банке. Услуга платная, стоимость зависит от тарифов.

1

Зайдите в Валютные платежи → Валютные переводы

2

Откройте платеж и выберите нужную кнопку: Уточнить, вернуть или разыскать

3

Подпишите и отправьте запрос

Мы отправим ваш запрос банку-корреспонденту и будем ждать ответа.
Максимальный срок проведения или возврата платежа не регламентирован. На срок влияет текущая геополитическая ситуация — так, к примеру, некоторые платежи находятся в очереди более трёх месяцев.

Что делать, если платеж долгое время находится в пути?

Запросите информацию о платеже. Далее отправьте контрагенту копию заявления на перевод в иностранной валюте (формат МТ103). Её можно получить в онлайн-банке:

1

Зайдите в раздел «Письма»

2

Выберите тему «Запрос
в Информационный центр»

3

Напишите запрос в свободной форме, подпишите и отправьте

Передайте контрагенту копию заявления на перевод. Также попросите его сделать запрос на расследование (Investigation)&nbsp с использованием референса платежа (поле 20 Transaction Reference Number).