Продолжая пользоваться сайтом, я соглашаюсь с условиями обработки файлов cookie
Как не попасться на популярные схемы обмана в 2025 году
1. Спасти родителей
Звонят подростку, представляясь сотрудниками полиции, ФСБ или Росфинмониторинга. Сообщают, что родителям грозит уголовная ответственность за переводы за границу или незадекларированные доходы.
Чтобы «помочь», просят:
- провести «видеообыск» квартиры,
- показать камерой наличные и ценности,
- передать сбережения курьеру для «проверки» и «декларирования».
🕳️ Что происходит на самом деле
Мошенники используют тревогу ребенка за близких, чтобы выманить деньги.
❗ Важно
— Ни один сотрудник полиции или госоргана не будет звонить детям с угрозами.
— Все официальные вопросы решаются лично, с уведомлением и участием взрослых.
— Никакие «срочные меры» не требуют действий без консультации с родителями.
🔒 Что делать, если вам позвонили
Положите трубку. Расскажите взрослому. Уточните информацию через официальные каналы, например, перезвоните в полицию по номеру 102.
2. Запись к врачу
Злоумышленники пишут в мессенджере, называют ваше имя и отчество и интересуются, сколько времени у вас занимает запись к врачу. Выражают сочувствие, предлагают помощь. Представляются сотрудниками техподдержки или сервиса записи и советуют установить «специальное приложение» для удобного просмотра свободных талонов — ссылку присылают прямо в чат.
🕳️ Что происходит на самом деле
По ссылке загружается вредоносное ПО — троян. После установки мошенники получают удалённый доступ к устройству и могут видеть экран в реальном времени, управлять смартфоном, входить в приложения банков, переводить деньги со счетов.
❗ Важно
— Официальные службы никогда не звонят и не пишут первыми с предложением установить ПО.
— Никакие «удобные приложения» для записи к врачу не требуют доступа к устройству.
— Запись на прием возможна только через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги.Здоровье» или официальные сайты поликлиник.
🔒 Что делать, если вам написали
— Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения из мессенджеров.
— Немедленно завершите разговор.— Проверьте информацию, перейдя на официальный сайт Госуслуг или поликлиники.
— При подозрении на заражение отключите устройство от интернета и обратитесь в службу поддержки.
3. Звонок на незнакомый номер
Сначала приходит сообщение — по смс, email или в мессенджере — с уведомлением:
- «Ваш аккаунт на Госуслугах взломан!»
- «Обнаружен несанкционированный доступ к данным!»
- «Срочно свяжитесь со службой безопасности!»
В сообщении указан номер телефона, по которому якобы можно решить проблему. Звонок предлагают сделать самостоятельно, чтобы «обойти блокировку» и «ускорить помощь».
🕳️ Что происходит на самом деле
Как только вы перезваниваете, попадаете в поддельный контакт-центр.
Мошенники ведут себя как сотрудники поддержки, вызывают доверие и просят:
— назвать код из смс,
— сообщить пароль или паспортные данные,
— перевести деньги на «безопасный счёт» для «защиты от взлома».
Получив доступ, они могут:
— зайти в ваш аккаунт на Госуслугах и в онлайн-банк,
— перевести деньги,
— оформить кредиты,
— использовать данные для дальнейшего обмана.
❗ Важно
— Официальные службы никогда не просят перезванивать по номерам из смс.
— Госуслуги, банки, ФСБ не уведомляют о взломе через неофициальные каналы.
— Настоящие организации не требуют срочных действий по телефону и не создают панику.
🔒 Что делать, если пришло такое сообщение
— Не звоните по указанному номеру и не переходите по ссылкам и не вводите данные.
— Проверьте состояние аккаунта самостоятельно через официальное приложение или сайт.
— При сомнениях свяжитесь с поддержкой по официальному номеру, указанному на сайте организации.
4. Установка бытового приложения
Звонят от имени сотрудника управляющей компании, поликлиники или государственной службы. Сообщают, что необходимо срочно оплатить коммунальные услуги, оформить льготу или записаться на приём к врачу. Предлагают установить «специальное приложение» для удобства и присылают ссылку в смс или мессенджере. Обещают, что это ускорит процесс и решит все вопросы онлайн.
🕳️ Что происходит на самом деле
По ссылке загружается вредоносное приложение, маскирующееся под сервис ЖКУ или электронную регистратуру. После установки оно:
— предоставляет мошенникам удалённый доступ к смартфону,
— позволяет видеть экран, управлять устройством,
— перехватывать смс-коды, пароли, данные банков и Госуслуг.
Злоумышленники могут войти в ваши аккаунты и похитить деньги, не выходя из дома.
❗ Важно
— Официальные организации не звонят с предложением установить приложения.
— Для оплаты ЖКУ и записи к врачу используются только портал Госуслуги, официальные сайты и приложения из Google Play и App Store.
— Никакие «срочные сервисы» не требуют установки ПО по телефону.
🔒 Что делать, если вам предложили установить приложение
— Не переходите по ссылкам из звонков и сообщений.
— Не устанавливайте приложения вне официальных магазинов.
— Никогда не предоставляйте удалённый доступ к устройству.
— Проверяйте информацию самостоятельно через сайт или приложение организации.
5. Схема с домофоном
Звонят, представляясь сотрудниками управляющей компании, и сообщают о плановой замене домофона. Уточняют, сколько ключей нужно, и объявляют, что для получения доступа на телефон придет «индивидуальный код двери». Просят назвать этот код дли «регистрации» в новой системе.
После этого поступает второй звонок от «сотрудника полиции» или «прокуратуры»: «С вашего аккаунта совершены переводы в пользу запрещенных организаций!» Чтобы «доказать свою невиновность», нужно срочно перевести все деньги на «безопасный счет» или передать наличные курьеру.
🕳️ Что происходит на самом деле
Код — это одноразовый пароль от Госуслуг, а не «код двери». Назвав его, человек позволяет мошеннику:
— войти в личный кабинет,
— получить доступ к паспорту, СНИЛС, медицинским и налоговым данным,
— оформить услуги, кредиты и доверенности.
Второй звонок — часть психологического давления. Цель — напугать и заставить перевести деньги самостоятельно.
❗ Важно
— Управляющая компания не запрашивает коды из смс.
— Никаких «кодов двери» через Госуслуги не отправляется.
— Официальные органы не требуют переводить деньги по телефону и не ведут «разбирательства» в формате холодного звонка.
🔒 Что делать, если вам позвонили
— Немедленно завершите разговор.
— Не называйте коды, даже если собеседник знает ваше имя и адрес.
— Проверьте информацию, перезвонив в управляющую компанию по официальному номеру.
— При сомнениях обратитесь в поддержку Госуслуг или в банк.
— Если вы уже назвали код, смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
6. Посылка из ниоткуда
Звонят, представляясь сотрудником маркетплейса или курьерской службы: «Вам поступила посылка — нужно согласовать доставку». Чтобы «подтвердить получение», просят назвать код из смс.
Если человек говорит, что ничего не заказывал, отвечают: «Это подарок от родственников», «Ошибка в системе», «Вы выиграли в акции».
🕳️ Что происходит на самом деле
Код — это одноразовый пароль для входа в Госуслуги, а не для подтверждения посылки. Назвав его, человек позволяет мошеннику:
— войти в личный кабинет,
— получить доступ к паспорту, СНИЛС, ИНН,
— оформить кредиты, доверенности, выписки.
После этого злоумышленники могут использовать эти данные для дальнейшего обмана, включая оформление займов и переводов.
❗ Важно
— Маркетплейсы и курьерские службы не запрашивают коды из смс.
— Никакие «подарки» не требуют подтверждения через Госуслуги.
— Официальные компании не передают личные данные и не отправляют посылки без заказа.
🔒 Что делать, если вам позвонили
— Немедленно завершите разговор.
— Не называйте коды, даже если звонящий настаивает или угрожает.
— Проверьте статус заказа только через официальное приложение или сайт магазина.
— Убедитесь, что включена двухфакторная аутентификация в Госуслугах и онлайн-банках.
⚠️ Если вы уже назвали код
— Заблокируйте аккаунт на Госуслугах через настройки или поддержку.
— Свяжитесь с банком — проверьте операции и при необходимости заблокируйте карты.
— Подайте заявление в полицию.
7. Новая МАХинация
Звонят, представляясь сотрудниками мессенджера MAX, и сообщают, что сервис теперь интегрирован с Госуслугами. Убеждают срочно зарегистрироваться, чтобы сохранить доступ к важным сервисам.Под предлогом подтверждения личности просят назвать код из смс.
Через некоторое время поступает второй звонок — уже от «службы безопасности»: «Ваш аккаунт на Госуслугах взломан!» или «С ваших данных оформляются переводы на запрещенные цели!»
Чтобы «защитить» деньги, предлагают перевести средства на «безопасный счет» или передать наличные курьеру.
🕳️ Что происходит на самом деле
Код из смс приходит не от MAX, а от Госуслуг. Передав его, человек позволяет мошеннику:
— войти в личный кабинет,
— получить доступ к паспортным данным, СНИЛС, медицинской информации,
— оформить кредиты, выписки, доверенности.
Второй звонок — часть психологического давления. Цель — напугать и заставить перевести деньги самостоятельно.
❗ Важно
— Сотрудники MAX не звонят пользователям с просьбами подтвердить данные.
— Официальной интеграции MAX с Госуслугами нет.
— Никакие госорганы не требуют срочных переводов и не отправляют курьеров за деньгами.
🔒 Что делать, если вам позвонили
— Немедленно завершите разговор.
— Не называйте коды, пароли и персональные данные.
— Проверяйте информацию только через официальные источники: сайт max.ru, gosuslugi.ru.
⚠️ Если вы уже назвали код
— Смените пароль на Госуслугах.
— Включите двухфакторную аутентификацию.
— Проверьте историю операций.
— При необходимости обратитесь в поддержку и в банк.
Другие схемы обмана
Эта страница полезна?