Для жизни Сервисы

Уведомления об операциях

Для тех, кому важно держать все под контролем. С этой услугой вы будете в курсе операций по картам и движении денежных средств по счетам, а также другой полезной информации.

0 ₽

подключение без комиссии

1 месяц

бесплатно при первом подключении

уведомления о всех операциях

  • Описание
  • Тарифы
  • Безопасность

В сервисе «Уведомления об операциях» доступно два способа получения уведомлений:

  • Классические СМС
  • Современные push-уведомления
Подтверждающее уведомление по каждой операции
При снятии наличных или оплате покупок вам на мобильный телефон придет уведомление с отчетом
При поступлении средств вы получаете уведомление с зачисленной суммой и доступным остатком по карте

Вы всегда знаете, сколько денег у вас на счете.

Настроить push-уведомления – просто

  • Перейдите в настройкиВ боковом меню сверху выберите иконку «шестеренки», расположенную рядом с вашим именем. мобильного приложения Райффайзен-Онлайн на вкладку «Сервис информирования»
  • Нажмите подключить устройство, если оно еще не подключено
  • Далее настройте push-уведомления на свои карты

При нестабильном интернет-подключении информация просто придет в виде СМС.

Push-уведомления – пуш-уведомления.

Другая полезная информация по вашим картам

  • Об успешных и неуспешных авторизациях по карте (например, была ли попытка сделать платёж или перевод и была ли она подтверждена).
  • О недостаточности средств на счёте для погашения кредита за 2 дня до платежа (кроме кредитных карт).
  • Уведомление о сумме минимального платежа по кредитной карте и крайнем сроке его погашения направляется за 3 дня до окончания платёжного периода, в случае если минимальный платёж ещё не был внесён.
  • Мини-выписку по кредитной карте (на следующий день после расчётной даты).
  • Об операциях по счёту, к которому выпущена карта (зачисления и списания).
  • По операциям совершенных в интернет-банк или мобильном приложении.
  • О доставке в отделение перевыпущенной карты.

Все уведомления от Райффайзенбанка будут приходить от отправителя Raiffeisen. Исключением могут быть случаи, когда номер, на который подписан на сервис «Уведомления об операциях», принадлежит сотовому оператору, зарегистрированному за рубежом (не на территории России). На территории этих стран СМС могут приходить с длинного или короткого номера, определяемого зарубежным сотовым оператором. При получении уведомления с информацией о ваших картах/счетах, отправитель и/или содержание которого кажется вам подозрительным, просьба обращаться в контактный центр Райффайзенбанка.

Уведомления об операциях по счету доступны только для владельцев основных (кредитных и/или дебетовых) карт. Если к счету выпущены дополнительные карты, то, в случае пополнения счета с использованием дополнительных карт, уведомления о зачислении средств не сформируются.

Перечень событий, по которым уведомления не формируются

Подключить
уведомления об операциях

Комиссионное вознаграждение в рублях РФ, в долларах США, в евро:

  • Подключение к услуге — комиссия не взимается.
  • Ежемесячная комиссия за уведомления об операцияхВзимается за каждую подключенную к услуге карту. Комиссия взимается за каждый полный и неполный месяц. При подключении и отключении услуги в течение одного месяца комиссия за месяц взимается..
Комиссионное вознаграждение
$
Дебетовые карты
VISA Classic,
MasterCard Standard,
Visa/MasterCard Unembossed (основная карта/дополнительная карта)

60/45

2/1,5

2/1,5

Visa/MasterCard Gold

Комиссия не взимается

Кредитные карты с льготным периодом, выпущенные до 01.04.2012 года
Raiffeisenbank VISA Gold,
MasterCard Gold

Комиссия не взимается

Visa Classic Cash,
MasterCard Standard Plus,
Visa Cashback,
Visa Cashback Design

Комиссия не взимается

Кредитные карты с льготным периодом, выпущенные после 01.04.2012 года
Raiffeisenbank VISA Gold,
MasterCard Gold

Комиссия не взимается

Visa Classic Cash,
MasterCard Standard Plus,
Visa Cashback,
Visa Cashback Design

60/45

2/1,5

2/1,5

Кредитные карты ко-бренды Райффайзенбанка (основная карта/дополнительная карта)

60/45

Условия предоставления сервиса «Уведомления об операциях»

Сервис «Уведомления об операциях» предоставляется в соответствии с правилами раздела 10 «Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан» (актуальная версия файла доступна на вкладке «Тарифы и условия»).

Варианты подключения услуги

Вы можете подключить к услуге одну или несколько карт.

  • Для каждой карты указывается номер телефона, на который банк будет отправлять СМС-уведомления.
  • Push-уведомления настраиваются в Настройках мобильного приложения Райффайзен-Онлайн и привязываются к устройству.
  • Каждая карта может быть подключена к отдельному номеру телефона, либо несколько карт могут быть подключены к одному номеру телефона.
  • Нельзя подписать одну карту к нескольким разным номерам мобильных телефонов.
  • Услуга может быть подключена к любому GSM-оператору мобильной связи, поддерживающему услугу СМС, а также оператору SkyLink в Москве и Санкт-Петербурге.
Не передавайте никому конфиденциальные данные
Не переходите по ссылкам в письмах или на сомнительных сайтах
Скачивайте программы на компьютер и приложения на телефон только из достоверных источников

Мошеннические сообщения

Обращаем ваше внимание на распространенный в настоящее время вид мошенничества, связанный с получением СМС, e-mail или звонков мошеннического характера. Ниже представлены основные типы таких видов мошенничества.

СМС «Ваша карта заблокирована»

Вы получаете на мобильный телефон СМС с текстом: «ваша банковская карта заблокирована» или «По вашей карте проведена операция на сумму ХХ» и номер телефона, на который нужно перезвонить.

После того как вы перезвоните по указанному номеру, мошенники попытаются под различными предлогами (сбой на сервере, массовая компрометация карт и т. д.) получить у вас конфиденциальные данные о карте (полный номер карты / PIN-код / СVV / СVС / cрок действия) или попросят подойти к банкомату/терминалу и ввести код, якобы для разблокировки карты или отмены платежа. При этом полученные данные по вашей карте будут использованы мошенниками для совершения покупок в сети Интернет, а введенные коды — это не что иное, как платежи в пользу злоумышленников.

Комментарий банка

В случае подозрения на осуществление мошеннических действий с картами клиентов банк действительно может рассылать СМС с текстом о произведенной блокировке карты, однако такая рассылка производится исключительно с номера Raiffeisen. Обязательно проверяйте любую информацию относительно карт, счетов и других услуг Райффайзенбанка, поступившую от неизвестных лиц, позвонив в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты. При этом помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов конфиденциальные данные по карте, а также не требуют совершать какие-либо активные операции с ними.

СМС или e-mail с вредоносными ссылками

Вам приходит СМС с неизвестного номера: «Отправлена ММS-открытка» (или аналогичного содержания) либо e-mail, содержание которого привлекает пользователя, например: «Вы выиграли приз».

При этом СМС либо e-mail сопровождается ссылкой якобы для скачивания открытки либо для получения дополнительной информации.

При переходе по этой ссылке на ваш телефон/компьютер загружается приложение с вредоносным программным обеспечением, с которым ваш телефон начнет без вашего ведома отправлять СМС на платные короткие номера или перехватывать и отправлять мошенникам одноразовые пароли для интернет-банкинга. Если вредоносное ПО будет установлено на компьютер, оно может в фоновом режиме собирать любые хранящиеся на диске персональные данные, в том числе для доступа к банковскому счету, и также в фоновом режиме отправлять их мошенникам.

Комментарий банка

Проверьте номер отправителя СМС или адрес отправителя e-mail-сообщения и, в случае возникновения малейших сомнений, не переходите по ссылкам, которые пришли с неизвестных номеров/адресов. Устанавливайте на телефон/компьютер только проверенное ПО.

E-mail от платежной системы

Вам приходит e-mail якобы от банка или платежной системы (например, Visa или Mastercard) с просьбой уточнить реквизиты вашей карты. При этом письмо сопровождается данными произвольной карты и информацией о том, что если вы не подтвердите данные карты по указанному телефону либо в обратном сообщении, то она будет заблокирована.

Если вы ответите на это письмо или перезвоните на указанный номер, сообщив данные своей карты, то они будут использованы злоумышленниками для совершения операций в сети Интернет.

Комментарий банка

Помните: банк не осуществляет каких-либо рассылок, требующих подтверждения конфиденциальных данных (например, данных по вашей карте или для доступа в систему интернет-банкинга). Обязательно проверяйте любую информацию относительно карт, счетов и других услуг Райффайзенбанка, поступившую от неизвестных лиц, позвонив в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты.

Звонок из службы безопасности

Вам поступает звонок якобы из cлужбы безопасности (cлужбы клиентской поддержки, cлужбы ИТ и т. д.), и вас просят совершить те же действия, что и в случае «Ваша карта заблокирована», то есть мошенники попытаются под различными предлогами (сбой на сервере, массовая компрометация карт и т. д.) получить у вас конфиденциальные данные о карте (полный номер карты / PIN-код / СVV / СVС / cрок действия) или попросят подойти к банкомату/терминалу и ввести код, якобы для разблокировки карты или отмены платежа. При этом полученные данные по вашей карте будут использованы мошенниками для совершения покупок в сети Интернет, а введенные коды — это не что иное, как платежи в пользу злоумышленников.

Комментарий банка

Помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов конфиденциальные данные по карте, а также не требуют совершать какие-либо активные операции с ними. При поступлении подобных звонков или в случае сомнения, что звонок может исходить из банка, необходимо прекратить разговор и перезвонить в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты.

Ваш город Москва?
Да
Нет