Мой безопасный банк

Комплексная защита финансовых рисков по Программе «Мой безопасный банк»1 позволит обезопасить себя от действий злоумышленников при использовании вашей банковской карты и интернет-банка. Страхование пластиковых карт даст вам уверенность в сохранности ваших средств при оплате покупок картой в магазинах и в интернете, а также при снятии наличных в банкоматах или в отделениях банка.

Программа обеспечивает защиту ваших финансов на случай:

  • Незаконного использования потерянной или украденной Застрахованной карты.
  • Незаконного снятия денежных средств со счетов вследствие фишинга2, скимминга3, несанкционированного удаленного доступа к счету через дистанционный канал (интернет-банк)4.
  • Ограбления при снятии наличных.
  • Причинения вреда жизни и здоровью в результате ограбления при снятии наличных.
  • Кражи или утраты личных документов или ключей.

Преимущества программы страхования банковских карт

  • Защита всех ваших карт Райффайзенбанка и счетов в Райффайзен Онлайн.
  • Защита карт5 сторонних банков6.
  • Автоматическое списание платы за участие в программе в удобную для вас дату.
  • Упрощенный процесс выплаты без обращения в полицию*.
  • Программа действует 24/7 по всему миру.
Страховые риски Страховая сумма, руб.
Мой безопасный
банк — 50 000
Мой безопасный
банк — 300 000
Мой безопасный банк — Максимальный
  • Несанкционированное использование Застрахованной карты в результате ее утраты
  • Несанкционированное использование Застрахованного счета с использованием информации, полученной мошенническим путем
  • Ограбление при снятии наличных (грабеж, разбой)
50 000 300 000 750 0007
  • Госпитализация / Инвалидность / Смерть в результате ограбления
50 000 300 000 750 0007
  • Восстановление ключей / документов
5 000 15 000 30 000

Программу страхования дебетовых и кредитных карт можно оформить в любом отделении Райффайзенбанка.
Подробные условия вы можете узнать из Памятки для Застрахованных лиц по программе с ежемесячной или ежегодной формой оплаты.

Если наступил страховой случай

  • Незамедлительно оповестите банк-эмитент и заблокируйте карту.
  • Незамедлительно сообщите в страховую компанию по номеру: +7 495 788-0-999, 8 800 333-75-57 или 8 800 333-0-999.
  • Обратитесь в органы полиции.

    *Обращение в полицию не требуется при одновременном соблюдении следующих условий:
    • страховое событие наступило по любому риску, кроме случая нанесения вреда жизни или здоровью.
    • сумма ущерба не превышает 10 000 рублей для варианта «Мой безопасный банк-50 000», 20 000 рублей для вариантов «Мой безопасный банк-300 000», «Мой безопасный банк-Максимальный».
    • количество страховых случаев за один год страхования не превысило двух.
  • Обратитесь в соответствующее медицинское учреждение в случае нанесения вреда здоровью в результате ограбления при снятии наличных.
  • Соберите необходимые документы, подтверждающие страховой случай, и предоставьте их в страховую компанию:
    • в Москве: Золоторожский Вал, 11, стр. 22
    • в регионах: ближайший пункт приема документов в вашем регионе уточняйте, пожалуйста, по телефонам ОАО «АльфаСтрахование».

Клиентам, подключенным к программе страхования до 2 сентября 2016 года от HDI Страхование, при наступлении страхового случая следует обращаться в ОАО «АльфаСтрахование».

1 Страхование банковских карт в рамках данной программы страхования осуществляется ОАО «АльфаСтрахование», лицензия ЦБ РФ СЛ № 2239, СИ № 2239. Участие в программе страхования является добровольным и необязательным. Участие или неучастие в программе страхования не является условием выпуска банком банковской карты и/или открытия счета, неучастие в программе страхования пластиковых карт не является основанием для изменения условий выпуска или для отказа банка в выпуске банковской карты и/или открытии счета.

2 Фишинг — преступное мошенничество, цель которого — получить секретные данные, такие как имя пользователя, пароли, PIN-коды и/или данные, записанные на Застрахованной карте (номер карты, срок действия, имя владельца, CVV/CVC коды) путем обмана и/или введения в заблуждение Застрахованного лица в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет для последующего использования таких данных для незаконных списаний денежных средств с Застрахованного счета. К фишингу также относится незаконное снятие денежных средств со счета Застрахованной карты, не выбывшей из владения (не утраченной, не похищенной), осуществляемое с применением интернет-мошенничества, выраженного в использовании методов заражения записей DNS (англ. Domain Name System — система доменных имен) — распределенная система (распределенная база данных), способная по запросу, содержащему доменное имя хоста (компьютера или другого сетевого устройства), сообщить IP адрес или (в зависимости от запроса) другую информацию на локальном компьютере, сценариев, встраиваемых в веб-сайты, заражения записей DNS на сервере и других способов хищения секретных данных Застрахованного лица. К фишингу также относится несанкционированный удаленный доступ к Застрахованному счету через дистанционный канал (Интернет-банк) путем компрометации учетной записи Застрахованного лица (идентификатора, логина, пароля, платежного ключа) на интернет-портале Банка-эмитента Застрахованной карты. Компрометация учетной записи может быть осуществлена путем мошеннических действий, обмана, введения в заблуждение Застрахованного лица, а также ставшая возможной в результате неосторожности Застрахованного лица при хранении данных учетной записи.

3 Скимминг — незаконное снятие денежных средств с Застрахованного счета Застрахованной карты, не выбывшей из владения Застрахованного лица (не утраченной, не похищенной), осуществляемое при помощи копирования и дальнейшего злоумышленного использования идентификационных данных, нанесенных (эмбоссированных, напечатанных) на поверхность карты и/или на ее магнитную полосу и/или чип.

4 Страхование по риску «Несанкционированное использование Застрахованного счета с использованием информации, полученной мошенническим путем» в части несанкционированного удаленного доступа к Застрахованному счету через дистанционный канал (Интернет-банк) путем компрометации учетной записи Застрахованного лица (идентификатора, логина, пароля, платежного ключа) на интернет-портале Банка-эмитента Застрахованной карты не распространяется на Застрахованные карты, выпущенные Иным банком, и/или Застрахованные текущие счета Иного банка (данное ограничение применимо только для варианта страхования «Мой безопасный банк-Максимальный»).

5 К Застрахованным картам относятся карты Иных банков, оснащенные чипом.

6 Предоставляется только для варианта страхования «Мой безопасный банк-Максимальный».

7 Страховая сумма не может превышать лимит в размере 100 000 (ста тысяч) рублей, если страховой случай произошел с Застрахованной картой, выпущенной Иным банком, и/или Застрахованным счетом Иного банка (для варианта страхования «Мой безопасный банк-Максимальный»).

Рекомендуем
Специальный портфельный продукт, совмещающий в себе повышенную доходность депозита и финансовую защиту для всей семьи.
Оформите туристический полис в Райффайзенбанке по специальным тарифам!
По-русски
In English
+7 495 721-91-00
Для жизни
Для бизнеса
Для жизни
Для бизнеса