В соответствии с Правилами программы лояльности Buy&Fly начисляется за любую покупку по карте Buy&Fly, за исключением следующих операций: снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также еще некоторых категорий покупок по . Сюда же относится и оплата товаров/работ для коммерческих целей.

Нет, мили начисляются за любые покупки, оплаченные дебетовой картой Buy&Fly в течение отчетного периода. Отчетный период — это календарный месяц, в течение которого вы совершали операции.

Накопленные мили можно обменять на услуги для путешествующих, виды и перечень которых перечислены на .

Нет, обмен миль на денежные средства не предусмотрен.

Нет, такая возможность на данный момент не предусмотрена.

Общая сумма миль отображается в приложении Райффайзен Онлайн и .

Может быть несколько причин:
— По каким-то покупкам, совершенным в текущем месяце, списание со счета ещё не произошло. Мили за такие операции будут начислены в следующем месяце.
— По одной или нескольким операциям был возврат товара.
— Операция попала в перечень исключенных.
В случае если выполнены все условия начисления, но мили не начислены, обратитесь в Контакт-центр по телефону .

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Программы согласно контактам на

Электронная почта
 — клиентская поддержка

Телефон в России


Телефоны в других странах
Великобритания: 
Германия: 
Ирландия: 
Испания: 
США: 
Украина: 
Казахстан: 
Турция: 
Польша: 
Беларусь:

По вопросам, связанным с работой Программы (Личного кабинета, заказов, накопления и обмена миль), вы можете обратиться в клиентскую поддержку по адресу .