Заголовок #0	Заголовок #1
Годовая комиссия за обслуживание карты	0 ₽
Уведомления об операциях, в месяц	0 ₽
Выдача наличных в банкоматах банка и банков-партнеров	Комиссия не взимается
Выдача наличных в отделениях и банкоматах других банков	1% от суммы, минимум 100 ₽

Годовая комиссия за обслуживание карты

0 ₽

Уведомления об операциях, в месяц

0 ₽

Выдача наличных в банкоматах
банка и банков-партнеров

Комиссия не взимается

Выдача наличных в отделениях и банкоматах других банков

1% от суммы, минимум 100 ₽

pdf

Условия по премиальной карте Buy&Fly

209.2 Кб

pdf

Правила программы лояльности

239 Б

pdf

Памятка по МСС-кодам

115 Б

Начисление миль

За какие операции начисляются мили?

В соответствии с Правилами программы лояльности Buy&Fly начисляется за любую покупку по карте Buy&Fly, за исключением следующих операций: снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также еще некоторых категорий покупок по МСС-кодам. Сюда же относится и оплата товаров/работ для коммерческих целей.

Мили начисляются только за оплату услуг для путешествий?

Нет, мили начисляются за любые покупки, оплаченные дебетовой картой Buy&Fly в течение отчетного периода. Отчетный период — это календарный месяц, в течение которого вы совершали операции.

Где можно потратить накопленные мили?

Накопленные мили можно обменять на услуги для путешествующих, виды и перечень которых перечислены на сайте программы.

Можно ли обменять мили на денежные средства?

Нет, обмен миль на денежные средства не предусмотрен.

Можно ли перевести накопленные мили на чужой счет Программы?

Нет, такая возможность на данный момент не предусмотрена.

Как можно проверить баланс миль?

Общая сумма миль отображается в приложении Райффайзен Онлайн и в личном кабинете.

Что делать если мне не начислили мили?

Может быть несколько причин:
— По каким-то покупкам, совершенным в текущем месяце, списание со счета ещё не произошло. Мили за такие операции будут начислены в следующем месяце.
— По одной или нескольким операциям был возврат товара.
— Операция попала в перечень исключенных.
В случае если выполнены все условия начисления, но мили не начислены, обратитесь в Контакт-центр по телефону 8 800 700-17-17.

Другие вопросы

Не пришел электронный билет или подтверждение бронирования, а мили списаны.

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Программы согласно контактам на сайте Программы

Электронная почта
support@onetwotrip.com — клиентская поддержка

Телефон в России
+7 495-981-6881
+7 495-646-8362
Телефоны в других странах
Великобритания: +44 330-445-0075
Германия: +49 8962-829-171
Ирландия: +353 1-531-4847
Испания: +34 965-021-291
США: +1 213-631-3657
Украина: +380 44-364-0620
Казахстан: +7 717-278-8110
Турция: +90 3129001380
Польша: +48 222-922-633
Беларусь:+375 259-772-039

Куда я могу обратиться при возникновении вопросов о программе?

По вопросам, связанным с работой Программы (Личного кабинета, заказов, накопления и обмена миль), вы можете обратиться в клиентскую поддержку по адресу support@onetwotrip.com.

Копите мили и путешествуйте бесплатно

Авиабилеты

Бронирование отелей

Автобусы

Аренда автомобиля

Милями можно оплатить билет целиком. Если вам вдруг не хватает миль на ваше путешествие, вы можете доплатить рублями.

Как обменять мили

1

Зайдите в личный кабинет

2

Выберите нужную услугу

3

Оплатите заказ милями и готовьтесь к путешествию

Как начисляются и выплачиваются мили

2 мили за каждые 100 рублей

При оплате любых покупок онлайн или в магазинах.

Регулярное начисление

Мили приходят с 5 по 10 число каждого месяца.

Удобное отслеживание миль

Общая сумма отображается в приложении Райффайзен Онлайн или в личном кабинете.

Несколько исключений, о которых полезно знать

Мили не начисляется за снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также за некоторые категории покупок по МСС-кодам. Сюда же относится и оплата товаров/работ для коммерческих целей.

Срок действия накопленных миль — 36 месяцев.