Продолжая пользоваться сайтом, я соглашаюсь с условиями обработки файлов cookie

Платежный стикер:
бесконтактная оплата

Как пользоваться

Тарифы

Вопросы и ответы

Обслуживание

Бесплатно

На весь срок действия стикера

Пополнение стикера

Бесплатно

С карты любого банка в
Райффайзен Онлайн

Бесплатно

Наличными в банкоматах Райффайзен Банка и в терминалах и банкоматах банков-партнеров

Снятие наличных

Бесплатно

В банкоматах Райффайзен Банка, терминалах и банкоматах партнеров банка

1% от суммы, минимум 100 ₽

В отделениях и банкоматах других банков

Переводы

Бесплатно

Между картами банка в Райффайзен Онлайн

Переводы себе по номеру телефона и по запросу из другого банка.

1,5 % от суммы перевода, минимум 50 ₽

На карты других банков

Переводы себе по номеру телефона и по запросу из другого банка

Бесплатно любую сумму
до 31 декабря 2024

По номеру телефона в другие банки, подключенные к , через Райффайзен Онлайн или по запросу из другого банка. В день можно перевести себе до 30 млн ₽

Бесплатно до 30 млн ₽
с 1 января 2025

Если больше, комиссия рассчитается по вашему тарифу. В день можно перевести себе до 30 млн ₽

Переводы по номеру телефона другим людям

Бесплатно любую сумму
до 31 декабря 2024

По номеру телефона в другие банки, подключенные к через Райффайзен Онлайн. В день можно перевести до 300 000 ₽

Бесплатно до 100 000 ₽
с 1 января 2025

От 100 000 ₽ в месяц — комиссия 0,5%. В день можно перевести до 300 000 ₽

Начисление кэшбэка

Кэшбэк придёт рублями на карту

За все операции, связанные с оплатой товаров или услуг в торгово-сервисных предприятиях, начисляется кэшбэк — 1,5% от суммы расходной операции.
Кэшбэк начисляется с 5 по 10 число каждого месяца без ограничений на суммы покупок. Например, кэшбэк за август придёт с 5 по 10 сентября

Исключения, о которых полезно знать

Кэшбэк не начисляется на операции снятия наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ и некоторые другие

Сервис «Уведомления об операциях»

«Только пуши»
Бесплатно

Их можно всегда найти в приложении банка

«Пуши и иногда смс»
99 ₽ в месяц

Смс приходят, когда не удается доставить пуши. Для покупок до 1 000 рублей смс не будет

«Только смс»
199 ₽ в месяц

Их можно найти в сообщениях телефона

Документы

С полными условиями по обслуживанию счетов и карт можно ознакомиться в .

pdf

Условия по стикеру

585.9 Кб

pdf

Правила программы лояльности

584.7 Кб

pdf

Памятка по МСС-кодам

781.3 Кб

Оформление

Что такое платежный стикер?

Платежный стикер — уменьшенная версия дебетовой пластиковой карты в виде наклейки. Его можно приклеить на телефон, чтобы оплачивать покупки одним касанием.

Стикер выпускается либо к новому счету как основная карта, либо к уже открытому счету любой дебетовой карты Райффайзен Банка как дополнительная карта.

Можно ли пользоваться стикером в банкоматах?

Да, если банкомат поддерживает бесконтактные карты.

Как заказать стикер?

Чтобы заказать стикер, зайдите в мобильное приложение Райффайзен Онлайн, на главном экране нажмите Открыть новый продукт → Карта → Дебетовая → Платежный стикер.

Если вы новый для банка клиент, то можете получить стикер в отделении.

Можно ли заказать стикер, если у меня нет ни одного продукта Райффайзен Банка?

Если вы новый для банка клиент, то можете получить стикер в отделении.

Можно ли выпустить стикер к текущему счету, к которому привязана карта с логотипом Visa или Mastercard?

Да, стикер выпустить можно. Он привязывается к любому дебетовому счету как дополнительная карта.

Есть ли кэшбэк за оплату стикером?

Да. Мы начисляем 1,5% кэшбэка рублями за любые покупки — без ограничений по сумме. .

Будет ли начисляться повышенный кэшбэк с Райффайзен Подпиской при оплате стикером?

Да. Если у вас подключена Райффайзен Подписка, мы будем начислять кэшбэк рублями за любые покупки.

Сколько стоит стикер?

Выпуск и обслуживание платежного стикера бесплатны.

Стикер безопасен?

Да. В приложении Райффайзен Онлайн вы сможете установить пин-код для стикера и заблокировать его, если случайно потеряете. Всё как с обычной картой.

Можно ли выпустить стикер к кредитному счету?

Пока нет, но мы планируем добавить эту функцию позднее.

Можно ли заказать несколько стикеров?

Да, можно.

Активация

Как прикрепить стикер к телефону?

Отломите его от большой части пластиковой карты по линии, удалите защитную пленку с клейкого слоя и крепко прижмите к задней панели телефона или чехлу.

Куда лучше клеить стикер?

Мы рекомендуем клеить рядом с камерой. Так стикер не помешает работе беспроводной зарядки MagSafe, и им будет удобно платить.

Использование

Где найти реквизиты стикера?

Номер стикера, срок действия и код защиты можно посмотреть в мобильном приложении Райффайзен Онлайн и на карточке от стикера.

Не получается оплатить: появляется ошибка «Карта не читается» или терминал не реагирует на стикер. Что делать?

Ошибка может возникать, если держать стикер недостаточно близко к терминалу или если слишком быстро его убирать от терминала. Рекомендуем повторить оплату, приложив стикер к верхней части терминала на 2–5 секунд.

Иногда проблемы связаны с терминалом оплаты. Например, если пропало подключение к интернету в самолете или метро. В таком случае рекомендуем платить обычной пластиковой картой.

Что делать, если стикер потерялся?

Заблокируйте стикер в приложении Райффайзен Онлайн: нажмите на Платежный стикер → Блокировать.

Или позвоните в банк по телефону 8 800 700-91-00 и попросите заблокировать стикер.

Можно ли перепривязать стикер к другому счету?

Пока нет, но мы планируем добавить эту функцию позднее.

Что делать, если у меня на смартфоне уже есть стикер другого банка?

Не получится использовать сразу несколько стикеров, поэтому стикер придется отклеить. Если вы больше не планируете им пользоваться, заблокируйте стикер в приложении другого банка, разрежьте ножницами и выбросите или сдайте на переработку. За данные можно не беспокоиться: обычно на стикере нет реквизитов и персональной информации.

Можно ли переклеивать стикер?

Да, но старайтесь делать это аккуратно, чтобы не повредить клейкий слой. Он будет терять свои свойства при каждом переклеивании.

Если стикер перестанет приклеиваться, используйте любой двусторонний скотч.

Что делать, если часть клейкого слоя осталась на чехле/телефоне?

Убрать следы клея поможет смоченная горячей водой салфетка.

Можно ли носить стикер под чехлом?

Да, но рекомендуем перед этим проверить, работает ли стикер именно под вашим чехлом: некоторые чехлы могут потенциально мешать работать встроенной антенне стикера.

Как Wallet влияет на работу стикера?

Он может мешать работе платежного стикера. Чтобы этого не происходило, мы рекомендуем удалить все банковские карты из Wallet.

Что делать, если при оплате на экране появляется скидочная карта из Wallet?

Выберите эту карту в Wallet, нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Данные карты» и выключите «Автовыбор». Скидочная карта перестанет появляться на экране при оплате, но останется в Wallet.

Можно ли использовать стикер вместе с беспроводной зарядкой?

Да. Мы рекомендуем клеить стикер рядом с камерой. Так стикер не помешает работе беспроводной зарядки, и им будет удобно платить.

Начисление кэшбэка

За какие операции начисляется кэшбэк?

В соответствии с Правилами программы лояльности кэшбэк начисляется за любую покупку , за исключением следующих операций: снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также еще некоторых категорий покупок по . Сюда же относится и оплата товаров/работ не для личного использования.

Начисляется ли кэшбэк за снятие наличных через банкомат?

Нет, за снятие наличных, переводы, а также за некоторые другие виды операций по стикеру кэшбэк не начисляется.

Как можно проверить баланс кэшбэка?

В приложении Райффайзен Онлайн на главной странице или на экране карты вы можете увидеть актуальный баланс кэшбэка за текущий месяц. В разделе «История операций» вы можете указать период и просмотреть историю начисления кэшбэка за каждую покупку. Начисление кэшбэка происходит с 5 по 10 число следующего месяца. Кэшбэк за некоторые операции в конце месяца может начисляться не в следующем месяце, а через один.

Есть ли ограничения по начислению кэшбэка?

Ограничений по сумме нет. За совершение любых операций в торгово-сервисных предприятиях, связанных с оплатой товаров/услуг, начисляется кэшбэк в размере 1,5% от суммы расходной операции. Кэшбэк не начисляется на операции снятия наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ и некоторые другие .

Что делать если мне не начислили кэшбэк?

Может быть несколько причин:

По каким-то покупкам, совершенным в текущем месяце, списание со счета ещё не произошло. Кэшбэк за такие операции будет начислен в следующем месяце.

По одной или нескольким операциям был возврат товара.

Операция попала в перечень исключенных.

В случае если выполнены все условия начисления, но кэшбэк не начислен, обратитесь в Контакт-центр по телефону .

Как приклеить

Отломите стикер по линии сгиба, чтобы не повредить встроенный чип

Снимите защитный слой с клейкой стороны

Приклейте платежный стикер на заднюю сторону смартфона сверху или снизу

Не выкидывайте карточку от стикера — там номер вашей карты и CVC

Как настроить

Установите пин-код для стикера. В приложении:
Платежный стикер → Установить пин-код к карте. Или на raif.ru:
Сервисы → Изменить пин-код

Удалите все банковские карты
из Wallet. Они могут мешать работе стикера

Как платить

Поднесите стикер к терминалу бесконтактной оплаты — всё как с обычной картой

Держите 3–5 секунд до звукового сигнала. Если оплата не прошла —попробуйте еще раз

Иногда для подтверждения операции нужно ввести пин-код

Стикер может не работать с терминалами, которые не подключены к интернету, например в самолете или в метро. В таком случае рекомендуем платить обычной пластиковой картой

Потерялся стикер?

Заблокируйте стикер в приложении Райффайзен Онлайн:
Платежный стикер → Блокировать.

Или позвоните в банк по телефону 8 800 700-91-00 и попросите заблокировать стикер.

Потерялся стикер?

Кэшбэк — возврат средств, без ограничений максимальной суммы кэшбэка и условий по минимальной сумме расходной операции. За все операции, связанные с оплатой товаров или услуг в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), начисляется кэшбэк — 1,5% от суммы расходной операции. Кэшбэк за отчетный месяц зачисляется на счет клиента в рублях с 5-го по 10-е число следующего за ним месяца. За следующие расходные операции, в том числе те, которым в ТСП присвоен четырехзначный МСС-код, кэшбэк не начисляется: денежные переводы — МСС-код 4829, 6530, 6531, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538; комиссии, квази-кэш-операции; операции в пользу кредитных организаций; пополнение электронных кошельков — 6540, 6050, 6051; внесение и снятие наличных — 6310; отмененные операции по оплате товаров или работ; оплата телекоммуникационных — 4812, 4813, 4814, 4816, 7372, 7994, коммунальных — 4900, страховых услуг — 6399, 6300, 5960, 3429; услуг ломбардов; лотерейных билетов, ставок, пари, иных услуг казино и тотализаторов — 5933, 7995, 7801, 7802, 9754; оплата услуг через веб-версию или приложение банка; за оплату по QR-коду; оплата услуг финансовых организаций — 6009, 6010, 6011, 6012, 6529, 6535, 6211, 6532, 9999; оплата товаров и услуг в рассрочку; операции с неопределенной категорией — 2310, 6542; оплата запрещенных товаров, мошеннических операций, операций, направленных на предпринимательскую деятельность: прямой маркетинг, рекламные услуги, услуги шопинга или покупок, профессиональные и неклассифицированные услуги — 7311, 8999, 7399, 7278, 7299; благотворительность — 8398; налоговые платежи — 9311; госуслуги — 9399, 9390; агенты недвижимости и менеджеры — 6513; кредитные бюро — 7321; услуги по связям с общественность — 7392; бухгалтерский учет — 8931; судебные выплаты — 9211; штрафы — 9222; государственные лотереи — 9406.
МСС-код по операции перед ее совершением можно узнать в ТСП, после операции — в чате приложения или по телефону банка в вашем городе. Банк не несет ответственности за корректность настройки терминала в ТСП и МСС, присвоенный операции. При участии в акции партнера банка для держателей стикера банка и совершении в рамках нее операции по стикеру вознаграждение за такую операцию осуществляет партнер в порядке, сроках и размере, установленных правилами акции, Банк информирует о проведении акций партнерами в приложении Райффайзен Онлайн. Полные правила программы лояльности — на сайте raif.ru.
Бесплатные переводы по номеру телефона на любую сумму осуществляются через Систему быстрых платежей до 31.12.24. С 01.01.25 переводы по номеру телефона другим людям — бесплатно до 100 000 ₽, свыше 100 000 ₽ — комиссия 0,5% от суммы перевода (максимум 1 500 ₽). С 01.06.2024 года переводы самому себе бесплатно до 30 млн рублей в месяц. Действительно на 15.09.24. АО «Райффайзенбанк».