Не списался платеж по кредиту

Платеж по кредиту списывается по графику. Его можно увидеть в онлайн-банке. Нажмите на нужный кредит → Инфо → График платежей. Если платеж сегодня, то деньги списываются сразу, а информация о платеже обновится на следующий день утром.

Проверьте, на какой счет вы внесли деньги. Чтобы посмотреть, с какого счета списывается оплата кредита, нажмите: Нужный кредит → Инфо → Связанный счет.

Если вы хотите сделать досрочное погашение, нажмите: Нужный кредит → Погасить и пополнить → Погасить частично или погасить полностью. Если оставили заявку после 20:00 или в выходной день — она пройдет на следующий рабочий день. Обратите внимание, что частичное погашение не отменяет ежемесячный платеж.

Узнать информацию по кредитам, оформленным в Фольксваген Банке, БМВ Банке и Мерседес-Бенц Банке, можно в их поддержке. Контакты:

Фольксваген Банк: 8 800 700-75-57
БМВ Банк: 8 800 700-02-69
Мерседес-Бенц Банк: 8 800 200-08-48