Плановый — когда срок действия карточки заканчивается. Последние месяц и год действия есть на самом пластике. Например, если это 06/24, это значит, что карта действует до конца июня 2024 года, после ее меняют. Номер платежного средства останется тем же. Процедура бесплатная.
Внеплановый — когда нужен досрочный перевыпуск. Обычно это связано с утерей или кражей, с порчей пластика, с компрометацией данных. В этом случае клиент получает карту с новым номером.
При этом счет, привязанный к карточке, не меняется. Им можно пользоваться даже после окончания срока действия пластика или в период оформления перевыпуска.

Если срок действия заканчивается, рекомендуем сначала посмотреть другие предложения по картам банка. Срок действия пластика большой, за это время могут появиться другие, более интересные продукты. Тогда лучше не продлевать карту, а заменить ее на другую.

Например, новая карта из линейки может иметь преимущества:

• бесплатное обслуживание без условий;
• проценты на остаток;
• высокий уровень кэшбэка.

Если вы нашли более интересное предложение, прежнюю карту нужно закрыть, написав заявление. Параллельно можно сразу оформлять новую.

Когда есть смысл замены карты на другую. Если есть более интересное предложение, если хотите изменить статус карты — оформить вместо стандартной премиум карту. 

Когда нет смысла в перевыпуске. Если по вашей карте хорошие условия и лучшей альтернативы нет, или если это зарплатная карта.

Вы видите, что срок действия вашей карты скоро закончится — что делать? Возможны 3 варианта развития событий:

• Банк продлит срок автоматически. Многие банки увеличили срок действия карт. В итоге может быть так, что на пластике один срок действия, а реальный другой. Посмотрите информацию в личном кабинете, там есть точный период действия.
• Банк по своей инициативе заранее выпустит новую карту. При автоматическом перевыпуске банк уведомит об этом клиента в личном кабинете, а также пришлет смс.
• Клиент перевыпускает карту по своей инициативе. Если банк не проводит операцию автоматически, необходимо заранее подать заявление на переоформление в личном кабинете.

Чаще всего происходит второй вариант, когда все проходит автоматически. Новую карту заранее присылают в офис, обычно за месяц до окончания срока действия прежней. Можно в удобное время забрать ее или заказать доставку.

Например, вы потеряли карту. В первую очередь заблокируйте утраченную карту в личном кабинете или по телефону горячей линии.
После подайте заявление на перевыпуск карты через приложение Райффайзен Онлайн. 

Чаще всего срок действия — 5 лет с момента изготовления пластика. Некоторые банки автоматически продлили периоды действия до 2028–2030 года.
Точный срок доставки новой карты зависит от банка и обстоятельств, единого регламента нет. Обычно это 5–7 дней, в некоторых случаях период ожидания увеличивают до 14 дней.
От чего зависят сроки доставки:

• как далеко место изготовления пластика находится от офиса банка;
• от выстроенной банком логистики, не всегда доставки ежедневные;
• от места проживания клиента.

В отдаленных регионах сроки доставки обычно дольше. Кроме того, если клиент проживает не в центральном городе региона, он будет ожидать доставку на несколько дней дольше.
В любом случае при заказе нового пластика банк укажет примерную дату ожидания доставки. Когда карточка будет готова к выдаче, клиент получит смс или оповещение в личном кабинете.
Указанные сроки актуальны для именных карт, которые нужно изготавливать и доставлять на место. Если это неименной продукт, его выдают в день обращения.

Если вы заблокировали карту, или срок ее действия закончен, платежные возможности ограничиваются, пользоваться пластиком невозможно. Вы не сможете снять наличные в банкомате, оплатить товар в магазине, расплатиться в интернете. Эти операции снова будут доступны после переоформления.
Сам же расчетный счет, на котором лежат деньги, остается действующем, меняют только пластик. Поэтому вы можете обратиться в отделение обслуживающего банка с паспортом и получить наличные через кассу.

Сделать стандартный перевод с карты не получится, но можно воспользоваться альтернативным вариантом. Например, можно выпустить к своему расчетному счету виртуальную карту и выполнять операцию с нее.

Если карта не нужна, перевыпускать ее необязательно. Обратитесь в обслуживающий банк и напишите заявление на закрытие расчетного счета. Если этого не сделать, банк может брать плату за обслуживание, смс-информирование и другие услуги. В итоге счет уйдет в минус, а клиент об этом может и не знать.
Даже если вы получили от банка сообщение о том, что карта лежит в отделении, получать ее необязательно.
Если вы в поисках выгодной дебетовой карты, рассмотрите дебетовую кэшбэк-карту «Мир» Райффайзен Банка. По ней нет платы за обслуживания, есть кэшбэк 1,5% на все покупки, снятие наличных бесплатное.