Продолжая пользоваться сайтом, я соглашаюсь с условиями обработки файлов cookie
Финансы, Ежедневные траты
4 мин.
28969
15.12.2023
Команда Райффайзен Банка
Финансы, Ежедневные траты
4 мин.
28969
15.12.2023
Команда Райффайзен Банка
Почему карта не добавляется в Mir Pay:
Перечисляем самые популярные проблемы, почему Mir Pay не добавляет карту, и способы их решения.
Проблема 1. Сбои в работе приложения
Чаще всего сопровождается надписью: «Выполняется проверка прав доступа», после чего приложение зависает. Как исправить?
Проблема 2. Mir Pay не запускается
Еще одна частая проблема — сообщение «Регистрация клиента невозможна». Она возникает из-за неправильной даты или времени устройства.
Для решения нужно зайти в настройки, перейти в меню «О системе», затем перейти в раздел «Дата и время» и разрешить использовать данные сети.
Если приложение не заработало, нужно очистить кэш приложения. Как это сделать — мы рассказали выше.
Проблема 3. Не приходит смс с кодом
Чтобы решить эту проблему, нужно обратиться в поддержку приложения. Скорее всего, ошибка у них на сервере.
Проблема 4. Банк не является партнером Mir Pay
К сожалению, такую карту привязать не получится. Список всех банков-партнеров можно посмотреть на официальном сайте.
Также убедитесь, что ваша карта выпущена в платежной системе «Мир».
Проблема 5. Нет интернета
Привязать карту без интернета не получится. Чтобы решить проблему, нужно подключиться к стабильному интернету и выключить VPN. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, выйти на открытую местность или перезагрузить телефон.
Если приложение все еще не работает, убедитесь, что трафик по тарифу не закончился. Сделать это можно на сайте или в приложении вашего сотового оператора.
Проблема 6. У карты истек срок действия
Обычно истекший срок действия не является проблемой, так как большинство банков продлевает срок действия карты после его окончания.
Если Mir Pay не дает пользоваться картой, нужно ее удалить и привязать еще раз.
Проблема 7. Неверно введены данные карты
Возможно, вы ошиблись цифрой при вводе данных вручную или телефон ошибся при распознавании. Просто перепроверьте данные карты, и проблема решится.
Проблема 8. Карта заблокирована
Если не привязывается карта к Mir Pay, возможно, банк в целях безопасности заблокировал вашу карту. В таком случае обратитесь в поддержку для разблокировки — после этого карту можно будет добавить в Mir Pay.
Проблема 9. Несоответствие системы
Обычно проявляется в виде сообщения «Эта карта не соответствует требованиям Mir Pay».
Проверьте, соответствует ли ваш телефон требованиям:
Если с этим проблем нет, обратитесь в круглосуточную поддержку приложения.
Mir Pay — быстрый и удобный способ оплаты без использования карты. Если приложение не принимает карту, попробуйте перезагрузить телефон и очистить данные приложения. Убедитесь, что телефон соответствует системным требованиям. Также убедитесь, что у вас работает интернет, вы правильно ввели данные карты, а ваш банк является партнером Mir Pay.
Один из самых удобных способов оплатить покупку с помощью Mir Pay — через приложение Райффайзен Банка.
Дата обновления: 26.12.2023
Чтобы установить приложение банка, наведите камеру на QR-код
Эта страница полезна?